Evaluacion de desempeño

INTRODUCCIÓN

En la actualidad los trabajadores y empleados se han convertido en uno de los bienes más preciados para la organización, de ahí para que una compañía crezca su capital humano debe crecer a la par con ella.

Toda evaluación es un proceso para estimular a juzgar el valor y las cualidades de una persona de ahí que el esfuerzo de cada uno esta en función del valor de las recompensasofrecidas.

La evaluación de desempeño es una herramienta que facilita la toma de decisiones ya que nos permite evaluar como el personal pone en práctica sus conocimientos y experiencias adquiridas así como un manejo en las relaciones interpersonales.

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

¿En que consiste la evaluación de desempeño?

Consiste en la revisión periódica y formal de los resultados detrabajo, que se efectúa de manera conjunta entre jefe y colaborador. Su valor principal consiste en el hecho de que es un instrumento para que los jefes inmediatos de todos los niveles mantengan una comunicación sistemática con sus colaboradores, respecto de la forma que se van cumpliendo los objetivos y metas de trabajo previamente acordados para el cumplimiento de nuestros compromisos.

Es unproceso completo que abarca desde la determinación de las principales responsabilidades del puesto y los principales compromisos especiales, al inicio del periodo de evaluación, el seguimiento continuo de su cumplimiento, hasta la evaluación formal de los mismos que se realiza una vez al año.

Dentro de una empresa ¿Quiénes son los responsables de aplicar la E.D?

* El jefe inmediato y elcolaborador, fijan y negocian objetivos.
* El jefe inmediato entrevista trimestralmente al colaborador para revisar avances.
* El jefe inmediato de la persona evaluada, solicita al colaborador llene el formato de autoevaluación en los formatos (apego a normas y características personales) que será la base de la entrevista formal de evaluación de desempeño. El jefe efectúa la evaluación deldesempeño de su colaborador y lo motiva a que evalué a sus compañeros.
* El empleado: llena la autoevaluación y asiste a la entrevista formal de evaluación del desempeño, proporciona la información que le sea requerida y participa activamente.
* El jefe inmediato efectúa la entrevista de evaluación del desempeño y retroalimenta al trabajador de sus puntos fuertes y débiles que requieren serfortalecidos.
* Recursos Humanos recopila la información generada por las áreas y las procesa como fuente de información para diferentes fines. Es responsable de la confidencialidad de esta información a partir de que le sea entregada.

3 métodos de E.D.

Escalas de puntuación: con este método el evaluador concede una evaluación subjetiva del desenvolvimiento del empleado en una escalaque va de bajo a alto. Es decir, la evaluación se basa solo en las opiniones de las personas que confiere la calificación.

Se acostumbra conceder valores numéricos a cada punto a fin de permitir la obtención de varios cómputos. Algunas empresas acostumbran vincular la puntuación obtenida con los incrementos salariales; a un total de 100 puntos, por ejemplo, corresponde 100% del incrementopotencial, a 90 puntos un incremento de 90%, y así sucesivamente.

Método de registro de acontecimientos notables: el método demanda que el evaluador utilice una bitácora diaria o un archivo en su computadora personal para consignar en este documento las acciones más destacadas; positivas o negativas que efectué el evaluado.

Método de verificación campo: con el fin de lograr una mayorestandarización en las evaluaciones, se ha desarrollado el método de las verificaciones de campo. En él, un representante calificado del departamento de personal participa en la puntuación que conceden los supervisores a cada empleado. El representante del departamento de personal solicita información acerca del desempeño del empleado al supervisor inmediato. A continuación prepara una evaluación que se basa...