EVALUACION DE DESEMPEÑO

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Evaluación de Desempeño

Fecha de
Evaluación:


NOMBRE EMPRESA
Depto. de Personal


I.
Identificación del Evaluado.

Área:


Cargo:


Nombre:
R.U.T.

II.Identificación del evaluador.

Área:


Puesto:


Nombre:
R.U.T.


III. Niveles de Evaluación.

4
Sobresaliente
Desempeño que consistentemente excede las expectativas de la competenciaevaluada y produce resultados más allá de lo esperado. Son los mejores dentro de su clase.
3
Satisfactorio
Desempeño que cumple con las expectativas de la competencia evaluada. Este es un desempeñosólido, esperado de personas que tienen las experiencias y conocimientos necesarios para ejecutar las funciones de su puesto.
2
Necesita Mejorar
Desempeño por debajo de lo esperado, por lo generalhace su trabajo, pero no satisface todas las expectativas de la competencia evaluada. Necesita plan de mejoramiento.
1
No Satisfactorio
No cumple con los requisitos de desempeño de la competenciaevaluada. Requiere un plan de acción de parte del (la) supervisor (a) y evaluación de seguimiento en tres meses.

IV. Competencias Funcionales (40%)
4
3
2
1
1.
Domina las técnicas y prácticasavanzadas de las tareas esenciales del puesto.




2.
Opera con rapidez, eficiencia y precisión los equipos y sistemas electrónicos computarizados para desempeñar su trabajo.




3.
Domina losprocesos u operaciones de su área inmediata de trabajo e interpreta y cumple con las políticas, leyes, reglamentos y procedimientos aplicables.




4.
Domina los servicios que se deben ofreceren su área inmediata de trabajo.




5.
Conoce la razón, propósito y el impacto que su desempeño causa en las funciones de su área y a las áreas de trabajo que sirve.





Subtotal/……………../5=…………

V. Competencias Organizacionales (50%)
4
3
2
1
Servicio
1.
Ofrece el servicio esperado por su cliente interno y externo con rapidez, eficiencia y cortesía. Mantiene a sus...