evaluacion de desempeño del talento humano








































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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………… 06
RESUMEN EJECUTIVO……………………………………………………… 07
CAPITULO I
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO…………… 08
1. DEFINICION………………………………………………………………. 08
2. OBJETIVOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO…………… 09
3. VENTAJAS DE LA EVALUACIÓN DELDESEMPEÑO…………….. 09
4. DESVENTAJAS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO……..… 10
5. LA RESPONSABILIDAD POR LA EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO…………………………………………………………….. 10
6. PRINCIPALES FACTORES QUE AFECTAN EL DESEMPEÑO EN EL CARGO…………………………………………………………………… 12
7. PORQUE SE DEBE EVALUAR EL DESEMPEÑO………………… 13
7.1. Generalmente, los puntos débiles de la evaluación……………. 14
7.2. La calidad de los serviciosdepende de los empleados………. 15

8. QUIÉN DEBE EVALUAR EL DESEMPEÑO………………………… 16
8.1. Autoevaluación de desempeño…………………………………… 17
8.2. El gerente…………………………………………………………… 17
8.3. El empleado y el gerente.............................................................18
8.4. Equipo de trabajo…………………………………………………….18
8.5. Evaluación de 360º………………………………………………… 18
8.6. Evaluación haciaarriba…………………………………………… 19
8.7. Comisión de evaluación de desempeño…………………………..19
8.8. El órgano de RH……………………………………………………. 20
9. METODOS TRADICIONALES DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
9.1. Escalas graficas…………………………………………………… 22
9.2. Evaluación por selección forzada………………………………… 24
9.3. Investigación de campo…………………………………………… 26
9.4. Método de los incidentes críticos……………………………… .28
9.5. Listas deverificación……………………………………………… 30
10. CRITICAS A LOS MÉTODOS TRADICIONALES DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO…………………………………………………………… 31
11. MÉTODOS MODERNOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO…. 34
12. EVALUACIÓN PARTICIPATIVA POR OBJETIVOS ……………… 35

13. COMPARACION ENTRE SISTEMAS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO…………………………………………………………….. 37
14. APLICACIONES DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO………… 38CONCLUSIONES………………………………………………………………………..
SUGERENCIAS…………………………………………………………………………
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………………….
ANEXOS…………………………………………………………………………………









INTRODUCCIÓN

El objetivo del presente trabajo es conocer y analizar con profundidad la evaluación del desempeño del talento y dar a conocer a los estudiantes que el tema que se va investigar es de vital importancia. Para el desarrollo deesta investigación se hizo la búsqueda necesaria de información de diversos autores que hacen referencia al problema investigado y permiten una visión completa de la formulación teórica sobre los cuales se ha fundamentado el estudio a realizar. Se hace referencia a la gestión del recurso humano, haciendo hincapié en una de sus actividades claves como lo es la evaluación del desempeño. En este orden deideas, se abordan aspectos relacionados con los diferentes sistemas y métodos de evaluación así como la implicación de su implementación en la organización.
El desempeño laboral es el comportamiento o conducta real del trabajador para desarrollar competentemente sus deberes u obligaciones inherentes a un puesto de trabajo; es lo que en realidad hace, no lo que sabe hacer. Esto comprende unincidente técnico, la preparación técnica, más la experiencia acumulada, eficacia en decisiones, destreza en la ejecución de procedimientos y buenas relaciones interpersonales, entre otros.
Finalmente se realiza un bosquejo sobre la evaluación del desempeño bajo la influencia de estas tendencias y reflexiones, que no hacen más que alusión al nivel de organización que deben tener las empresas,constituye una necesidad de este artículo analizar en qué medida el desempeño laboral contribuye en el comportamiento individual y organizacional.




CAPÍTULO I
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL TALENTO HUMANO

1. DEFINICIÓN:

La evaluación de desempeño es un proceso de revisar la actividad productiva del pasado para evaluar la contribución que el trabajador hace para que se...