Evaluacion De Desempeño

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“SIMÓN RODRÍGUEZ”
CONVENIO FIEC - ALCALDÍA DE SUCRE I













PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO DEL INSTITUTO AUTÓNOMO MUNICIPAL DE AGUAS Y ACUEDUCTOS DEL MUNICIPIO AUTÓNOMO SUCRE DEL ESTADO MIRANDA (IMAS)Participantes:
Roxana Contreras
Facilitador: Gladys Rivera C.I. Nº 13.893.503



CARACAS, SEPTIEMBRE 2.007


CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

Las organizaciones en la actualidad están orientadas a la búsqueda y ubicación de individuos capaces de operar eficazmente para mantener un equilibrio dentro de su entorno; así mismo requierede herramientas necesarias para conservar un equipo de trabajo satisfecho, que fortalezca la productividad e incentive el desarrollo de las actitudes, valores, destrezas y conocimientos requeridos para el curso de acción que la organización establezca ante los cambios que se presenten.
Dentro del ámbito organizacional el recurso humano es el más valioso y quizás el más complicado, lo que indicaque las organizaciones tienen la necesidad de contar con personal competente, capacitado y motivado para trabajar dentro de un ambiente cambiante, donde su aporte es de suma importancia.
Considerando lo antes expuesto, se puede decir que las organizaciones cada día tienen más interés en comprender todo aquello que influye sobre el comportamiento de los trabajadores y es así como laevaluación de desempeño determina la forma en que el individuo percibe su trabajo, rendimiento, productividad y satisfacción.
Según Martínez, Carlos (1998) “Evaluación de Desempeño: Es el proceso en el cual se mide el grado en que cada trabajador mantiene su idoneidad y cumple los objetivos del cargo o puesto de trabajo que desempeña (eficacia), así como la forma en que utiliza sus recursos paralograr dichos objetivos (eficiencia).

La Evaluación de Desempeño facilita el análisis periódico de la actuación de cada integrante de la organización de modo de obtener la información de mayor calidad para lograr la utilización más eficaz de los recursos humanos con que cuenta, de manera tal que cada uno de ellos contribuya con el máximo de su capacidad al logro de los objetivos, tantoorganizacionales como individuales.
Según Güimil V., (2005) “la evaluación de desempeño es una responsabilidad inherente a la supervisión y su efectividad, en todo sentido, estará dada en función directa de la objetividad con que se realiza y de la comunicación entre supervisor y supervisado”.


El Lic. Hugo Zavala, en su artículo para la revista Análisis Consltingn, Soluciones Empresariales;expresa que la tendencia actual es diferenciar a una empresa de otra en función de su Capital Humano, y su crecimiento va a estar directamente relacionado con el desarrollo, la lealtad y fidelidad que se logre con su persona.
Actualmente se trabaja sobre la base de cinco dimensiones que contribuyen positivamente a lograr la ecuación Capital Humano / Creación de Valor. Ellas son: 
•Recompensas y responsabilidades claras y concretas. 
• Fortalecimiento de las comunicaciones eficaces. 
• Generación de una “cultura” de trabajo atractiva y flexible. 
• Excelencia en el proceso de selección y en la retención de talentos. 
• Programas de formación y desarrollo adecuados a las necesidades reales y a las personas. 
Realizada esta presentación, resulta más fácilentender la real importancia de contar con esta poderosa herramienta como es la Evaluación del Desempeño.
Con la Evaluación del Desempeño, sabremos el qué es. Se observa el presente. Se controlan los desvíos. Seguir de cerca las modificaciones que se han implementado y cuál es el grado de aceptación que han tenido. Conocer la interacción o el trabajo en equipo y también la capacidad del...