evaluacion de desempeño

EVALUACIÓN
DEL
DESEMPEÑO

CONCEPTO
Es un procedimiento estructural y
sistemático para medir, evaluar e
influir
sobre
los
atributos,
comportamientos
y
resultados
relacionados con el trabajo, asícomo
el grado de absentismo, con el fin de
descubrir
en
qué
medida
es
productivo el empleado y si podrá
mejorar su rendimiento futuro.

IMPORTANCIA
Permite
implantar
nuevas
políticas
de
compensación,mejora el desempeño, ayuda a
tomar decisiones de ascensos o de ubicación,
permite determinar si existe la necesidad de
volver a capacitar, detectar errores en el
diseño del puesto y ayuda a observarsi existen
problemas personales que afecten a la persona
en el desempeño del cargo.

OBJETIVOS DE LA EVALUACION


La evaluación del desempeño no puede
restringirse a un simple juicio superficial yunilateral
del
jefe
respecto
del
comportamiento funcional del subordinado; es
necesario descender más profundamente,
localizar las causas y establecer perspectivas
de común acuerdo con el evaluado.

Si se debe cambiar el desempeño, el mayor
interesado, el evaluado, debe no solamente
tener conocimientos del cambio planeado,
sino también por qué y cómo deberá hacerse
si es que debe hacerse.

LOSOBJETIVOS
FUNDAMENTALES SON 3:


Permitir condiciones de medida del potencial humano en
el sentido de determinar su plena aplicación.



Permitir el tratamiento de los Recursos Humanos como unrecurso básico de la organización y cuya productividad
puede ser desarrollada indefinidamente, dependiendo,
por supuesto, de la forma de administración.



Proporcionar oportunidades de crecimiento ycondiciones
de efectiva participación a todos los miembros de la
organización, teniendo presentes por una parte los
objetivos organizacionales y por la otra, los objetivos
individuales.

FACTORES PARAEVALUACIÓN AL PERSONAL
CALIDAD EN EL SERVICIO:

CALIDAD DEL TRABAJO:




Logro de metas o programas
organismo a su cargo.



Grado de satisfacción de los
usuarios por el servicio
recibido.

...