EVALUACION DE DESMEPEÑO

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Fecha: 2011.01.26 12:12:03 -06'00'

UNIVERSIDAD MICHOACANA DE SAN NICOLAS DE
HIDALGO
FACULTAD DE CONTADURIA Y CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS

TESINA

Evaluación del Desempeño

QUE PARA OBTENER EL TITULO DE
LICENCIADO EN ADMINISTRACIONPRESENTA:

MA. BRIZEIDA ROMERO MEDINA

ASESOR DE TESINA

DR. CUAUHTEMOC GUERRERO D.

NOVIEMBRE DEL 2010

MORELIA, MICHOACAN

INDICE
CONTENIDO

PAGINA

Introducción
CAPITULO 1
Marco Teórico
1.1 Antecedentes de la Administración…………………………………………………3
1.2 Definición de Administración………………………………………….………….....4
1.2.1 Proceso Administrativo…………………………………………………….5
CAPITULO 2Administración de Recursos humanos
2.1 Proceso de administración Recursos Humanos………………………..8
2.2 Definición de administración Recursos Humanos……………...………8
2.3 Objetivos administración Recursos Humanos ..........…………………..10
2.4 Desafíos de la Administración de Recursos Humanos ……….………...……11
2.4.1 Desafíos Profesionales…..............………………………..…….11
2.4.2 Desafíos Delentorno…………………………………….……..12
2.4.3 Desafíos Internacionales……………………………………14
CAPITULO 3
3.1 Definiciones de Evaluación del Desempeño…………………………….15
3.2 Importancia de Evaluación del Desempeño………..……………………16
3.3 Proceso de Evaluación……………………………………………………..17
3.4 Desafíos de la Evaluación del Desempeño
3.4.1 Elementos Legales…………………………………………………….…18
3.4.2 Prejuicios del Evaluador………………………………………………....19
CAPITULO 4
4.1 Métodos de Evaluación Basadosen el Desempeño Pasado...………….........22

4.2 Escalas de Puntuación………………………………...………….……....23
4.3 Listas de Verificación…………..……………………………………….....24
4.4 Método de Selección Forzada…………………………………….….…..25
4.5 Método de Registros de Acontecimientos Notables………..………….26
4.6 Escalas de Calificación Conductual…………………………………….27
4.7 Método de Verificación de Campo……………………...……………….28
4.8Enfoques de Evaluación Comparativa………………………………….29
CAPITULO 5
5.1 Métodos de Evaluación Basados en el Desempeño Futuro………………….31
5.2 Autoevaluaciones…………………………………….…………..………..31
5.3 Administración por Objetivos…………………………….…………….…32
5.4 Administraciones Psicológicas……………………….……………….....32
5.5 Centros de Evaluación……………………………………….…………...33
CAPITULO 6
6.1 Implicaciones del Proceso deEvaluación………………………………………34
6.2 Capacitación de los Evaluadores……………………..…………………34
6.3 Entrevista de Evaluación…………………………………………...…….35
6.4 Pautas para la Conducción de Entrevistas……………………………..36

Conclusiones…………………………………………………….…………………….37
Bibliografía……………………………………………………………………………..38

AGRADECIMIENTOS

Primeramente a Dios
Por haberme permitido llegar hasta este momento importante de mi vida y a si
alcanzar unade mis metas: Mi carrera Universitaria.
A mi Madre: Paulina Medina Peñaloza
Porque le debo y agradezco lo que soy en la vida, por la confianza que
deposito en mi, por el esfuerzo que hizo para poder brindarme la oportunidad
de estudiar una carera universitaria; por su cariño, por sus consejos, por su
apoyo incondicional, pero sobre todo por su comprensión. “Gracias Mamá”
A la Memoria De miPadre: Mario Romero Ramírez
Porque aunque ya no está conmigo físicamente, se que el siempre estuvo
conmigo a lo largo de toda mi carrera y que seguirá estándolo a lo largo de mi
vida, porque el donde quiera que este, sé que me está cuidando y apoyando.
A mis Hermanos
Benito, Cuca, Mario, Elías, Manuel, Carmelo, Daniel, Lalo, Pita y Jaime, por
el apoyo que siempre me brindaron, por creer yconfiar en mí.
A toda mi Familia
Tíos, primos, cuñados, sobrinos, por haber creído en mi y por su apoyo.
A mis Maestros
A todos y cada uno de ellos que me brindaron parte de su conocimiento.

A mis Amigos
A todos mis amigos en general los que creyeron en mí y para todos los que
como yo hemos alcanzado la meta satisfactoriamente, terminar...