Evaluacion De Escenarios

 
A3. EVALUACIÓN DE ESCENARIOS CON APOYO DE MÉTODOS DE ANÁLISISCUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS.
15.- Análisis cuantitativos y cualitativos.
Para iniciar el proceso de la administración de calidad lasautoridades de los niveles superiores deben de establecer una política de calidad; ésta a su vez, debe derivarse de una estrategia corporativa.

A continuación algunas políticas:

 
* Lascompañías en una posición débil en el mercado, deben reforzar la calidad como una forma de tener una mayor participación.

* Deben darle preferencia al uso de la calidad, más que al precio o a losgrandes desembolsos de mercadotecnia, dado que la mejoría de calidad proporciona el mayor potencial para el producto.

Circulo de calidad.
Pequeño grupo de personas que se ocupan espontáneamente deun problema común, utilizando las aptitudes individuales en condiciones de motivación en el trabajo, contribuyendo al mejoramiento y desarrollo de la empresa, es un método para mejorar laproductividad.

Ciclo de calidad.

Cliente: especifica las necesidades de calidad, Recibe y usa el producto/servicio, redefine sus necesidades (lo cual reactiva el ciclo de nuevo).
 
Mercadotecnia.Interpreta las necesidades del cliente, y en base a ellas diseña al producto y ajusta las operaciones que se requieran.

Ingeniería. Define el concepto del diseño, preparando especificaciones y fijando lascaracterísticas del producto/servicio.
 
Operaciones. Produce el producto/servicio, acorde a las especificaciones, lleva a cabo control de calidad, mediante evaluaciones.

Auditoria de calidad.Peritaje objetivo de los elementos que podrían tener un efecto en el nivel de calidad de un producto; permite identificar la variación entre las normas prescritas y la realidad de un producto. Es unexamen metódico de una situación, de un nivel determinado en comparación con un modelo, con el objeto de reducir y mantener una variación de cero.

Especificaciones.
Característica. Aspecto o...