Evaluacion De Proyectos

Páginas: 7 (1693 palabras) Publicado: 16 de octubre de 2012
Marco de referencia
Base legar de la empresa:
Mi empresa se rige bajo el siguiente marco legal concerniente al Soporte de tecnología que es a lo que nos dedicamos día a día para satisfacer las necesidades de los clientes.
Esta empresa fue fundada en el año 2002 por el ingeniero de sistema (Junior Enrique Zapata Villanueva y un grupo de amigos de la universidad) con el propósito de darsoporte técnico a diferentes empresas en todo tipo de tecnologías implementadas en el mercado de hoy día.
Art. 1. La empresa admite contratos de soporte a largo plazo y se compromete al cumplimiento de este.
Art. 2. Las empresas que soliciten el servicio de nuestros equipos deben tener en cuenta las debidas precauciones y total manejo de estos.
Art. 3. Todas las empresas que tengan un contrato desoporte fijo recibirán un recibo para confirmar el trato o servicio dado por nuestros técnicos.
Art. 4. Al solicitar nuestros servicios se entiende que la empresa acepta todas las condiciones del contrato del servicio que se le prestara y de cómo se le prestara dicho servicio.
Art. 5. Nuestra empresa se compromete en brindarle un buen servicio y un buen trato.
Art. 6. La empresa no seresponsabiliza del mar uso de los equipos.
Art. 7. No somos responsables del maltrato proporcionado a los equipos fuera del horario o turno en la cual la empresa no esté laborando en el área o en dicha empresa.
Con la implementación de nuestros servicios le aseguramos un mejor desempeño y manejo de todos sus equipos en el ámbito empresarial.
Todo esto es para garantizar la eficacia de nuestraempresa y nuestro compromiso con nuestro trabajo.
Estructura orgánica de la empresa

Dpto. de desarrollo publicitario
Dpto. de compras
Dpto. de ventas
Dpto. De desarrollo de software
Dpto. Distribución
Dpto. Soporte técnico
Recursos Humanos
Encargado de informática
Finanzas
Mercadeo
Publicidad
Secretaria Ejecutiva
Gerente General
PresidenteProceso de modernización

El proceso de modernización de la empresa está fundamentado bajo la necesidad de la misma aplicada a la plataforma tecnológica.
Implementando un sistema en el cual todas las funciones y trabajos estén automatizados con la finalidad de brindar unmejor servicio de calidad en el menor tiempo posible. Con la implementación de un nuevo sistema se busca mejorar el rendimiento de la empresa y un mejor desempeño en el ámbito empresarial.
Esta se va a fundamentar en el diseño de una arquitectura segura y confiable a la hora de brindar nuestros servicios que contemplaran los aspectos más importantes de una empresa como son: Sus Datos, Software,Hardware, Equipos, Servicios, Aplicaciones.


Marco estratégico de tecnología de informática

Misión: Ser una empresa capaz de cumplir con los nuevos retos tecnológicos del mercado de la informática con un personal altamente calificado a través de un trabajo en equipo que es la cave para la efectividad organizacional y brindar un servicio de calidad y soporte a todas lasempresas que nos sea posible.
Visión: Proporcional un estándar técnico profesional en nuestros servicios y ser una institución líder en el mercado y con un gran reconocimiento por la calidad de sus servicios.
Valores:
Efectividad
Eficiencia
Calidad
Responsabilidad
Integridad
Equidad
Seguridad
Puntualidad
Transparencia
Discreción
Humildad
Liderazgo
Disciplina
Puntualidad...
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