Evaluacion de turismo

INDICE
Agradecimientos
Relación de siglas y abreviaturas
Índice figuras, tablas y gráficos
Resumen
Abstract
Introducción.
Antecedentes………………………………………………………………………………...
i
Descripción delProblema………………………………………………………………….
xi
Planteamiento del Problema……………………………………………………………….
xvi
Objetivo general……………………………………………………………………………..
xvi
Objetivos específicos……………………………………………………………………….xvi
Preguntas de Investigación………………………………………………………………...
xvii
Justificación…………………………………………………………………………………..
xvii
CAPITULO 1. CARACTERIZACION DEL SECTOR TURÍSTICO A NIVEL NACIONAL EINTERNACIONAL.
1.1
Conceptualización del término Turismo…………………………………………
3
1.2
Características del sector turístico…………………………………………….…
6
1.3
La actividad turística según la OMT……………………………………..………
9
1.3.1Tendencias del turismo en el mundo…………………………………………….
12
1.3.2
Tendencias del turismo en México……………………………………...……….
17
1.4
Importancia del sector turístico en la economía del país……………………...19
1.4.1
El mercado de trabajo en el sector turístico…………………………………….
26
1.5
La OMT respecto a la formación de los profesionales en turismo……...........
28
1.5.1
La educación en elturismo……………………………………………………….
29
1.5.2
Importancia del capital humano en el sector turístico………………………….
33
1.5.3
Formación de los profesionales de Turismo…………………………………….
34
CAPITULO 2. EL SISTEMA DE EVALUACION.
2.1Concepto de evaluación………………………………………………………..…
38
2.2
Características de la evaluación………………………………………….………
41
2.3
Elementos que conforman la evaluación………………………………………
42
2.4
Tipología de laevaluación………………………………………………….…..…
45
2.5
Finalidad de la evaluación………………………………………………….…..…
47
2.6
Componentes del proceso de evaluación……………………………….………
49
2.7
Procesos de laevaluación……………………………………………………..…
50
2.8
Modelos de evaluación……………………………………………………………
54
2.8.1
Modelos Clásicos……………………………………………….…………………
55
2.8.2
Modelos Alternativos………………………………………………………………...