EVALUACION DE USABILIDAD A UNA PAGINA WEB (LINIO)


Universidad autonoma de sialoa
Lic. Ingeniería en Sistemas de Información


EVALUACIÓN DE USABILIDAD EN UN SITIO WEB DE VENTAS EN LINIA


INDICE
Introducción 2
Principio # 1. “Visibilidad del estatus del sistema” 3
Principio # 2. “Consistencia entre el sistema y el mundo real” 4
Principio # 3. “El usuario es libre y tiene el control” 5
Principio #4. “Consistencia y estándares” 6
Principio # 5.“Prevención de errores” 7
Principio # 6. “Mejor reconocer que memorizar” 8
Principio # 7. “Flexibilidad y eficiencia de uso” 8
Principio # 8. “Diseño estético y minimalista” 9
Principio # 9. “Ayuda al usuario a reconocer, diagnosticar y recuperarse de los errores” 10
Principio # 10 “Ayuda y Documentación” 11
Conclusiones 12
BIBLIOGRAFIA 13



Introducción
El objetivo del estudio fue la evaluación deusabilidad del sitio web www.linio.com , dedicado a ventas por internet, que emplea un sistema de tienda en línea.
Los resultados obtenidos muestran los errores detectados y su gravedad. Los resultados proporcionan mejoras que pueden ayudar a la implementación y mejora de la web para una interacción agradable con cliente.
Primeramente definiré ¿Qué es usabilidad?
Usabilidad se refiere a laexperiencia del usuario al interactuar con un sitio web.
Un sitio web con usabilidad es aquél que muestra todo de una forma clara y sencilla de entender por el usuario. Aunque es imposible crear un sitio que sea claro y eficiente para cada usuario, el diseñador debe esforzarse para mostrar las cosas tan claramente como sea posible, de tal modo que reduzca al mínimo cualquier aspecto que pueda serconfuso. Yendo un paso más adelante, el pensar en los errores que pueden ocurrir cuando un usuario está interactuando con un sitio web y desarrollar maneras inteligentes de manejar estos errores se llama diseño de contingencia, y juntos diseño de usabilidad y de contingencia pueden dar lugar a un usuario satisfecho con su experiencia en un sitio web.
¿Qué es LINIO?
Linio es la tienda en línea másgrande de toda Latinoamérica.
Es una plataforma de compras en línea en Latinoamérica perteneciente al grupo Rocket Internet, de origen alemán. Ofrece productos de consumo de diferentes categorías como tecnología, hogar, salud, cuidado personal, moda, entretenimiento, artículos para niños y bebés, libros, películas y más. Tiene presencia en México, Colombia, Perú, Venezuela, Chile, Panamá y Argentina.Las visitas mensuales que registra ascienden a más de ocho millones, siendo México el país que genera la mayor cantidad de tráfico y ventas. El portal permite hacer compras en línea a través de una computadora o dispositivo móvil con conexión a internet.
La usabilidad es uno de los atributos de calidad claves en un sitio web. En este trabajo, se presenta una aproximación para mejorar lausabilidad de un sitio web aplicando un proceso específico de diseño para usabilidad. El contenido de este artículo forma parte de una investigación llevada a cabo apoyándonos en el trabajo de Jakob Nielsen: decálogo “10 Usability Heuristics for User Interface Design” es la base teórica en la que se apoyan las actuales “buenas prácticas” en el diseño de interfaces de usuario de toda la World Wide Web.Aremos un análisis de las Las 10 reglas para diseñar interfaces de usuario evaluando en base a estas 10 reglas si el sitio web de LINIO cumple con una buena usabilidad.


Principio # 1. “Visibilidad del estatus del sistema”
Es de vital importancia que el usuario esté permanentemente informado sobre lo que está pasando cuando interactúa en la web, ya que “por detrás” sucede un montón de cosas que nove, y que le pueden producir incertidumbre en muchas situaciones. Esto parece obvio, pero lo cierto es que todavía se cometen errores graves de esta naturaleza, ¡incluso en webs de importantes empresas.
Linio nos está informando constantemente que es lo que está pasando, si las operaciones se han realizado con éxito o han sufrido algún inconveniente como lo muestra la imagen.

De esta manera...