Evaluacion del desempeño
Páginas: 19 (4601 palabras)
Publicado: 3 de febrero de 2011
PROGRAMACION Y EVALUACION DEL DESEMPEÑO
La incorporación de una persona a una empresa es una tarea compleja que puede tener una buena continuidad con consecuencia de integración y productividad, ó que puede derivar por diferentes causas a un fracaso. En muchas ocasiones esta situación se convierte en algo negativo, debido fundamentalmente a una falta de sistema de control y evaluación delrendimiento, que habrían permitido detectar las anomalías y actuar a tiempo para corregirlas.
CONCEPTO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO
Muchos son los autores que plantean su concepción acerca de lo que significa la Evaluación del Desempeño. A continuación analizamos varios conceptos:
Según Byars & Rue [1996], la Evaluación del Desempeño o Evaluación de resultados es un proceso destinado adeterminar y comunicar a los empleados la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio a elaborar planes de mejora.
Para Chiavenato [1995], es un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. Este autor plantea la Evaluación del Desempeño como una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa.
Harper & Lynch [1992],plantean que es una técnica o procedimiento que pretende apreciar, de la forma más sistemática y objetiva posible, el rendimiento de los empleados de una organización. Esta evaluación se realiza en base a los objetivos planteados, las responsabilidades asumidas y las características personales.
La evaluación del rendimiento laboral de los trabajadores es un proceso técnico a través del cual, enforma integral, sistemática y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del trabajador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos.
La evaluación de los recursos humanos, es un proceso destinado a determinar ycomunicar a los trabajadores, la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio, a elaborar planes de mejora .Cuando se realiza adecuadamente la evaluación de personal no solo hacen saber a los trabajadores cual es su nivel de cumplimiento, sino que influyen en su nivel futuro de esfuerzo.
La información obtenida de la evaluación de los colaboradores, sirve también paradeterminar las necesidades de formación y desarrollo, tanto para el uso individual como de la organización.
Otro uso importante de la evaluación del personal, es el fomento de la mejora de resultados. En este aspecto, se utilizan para comunicar al personal como están desempeñando sus puestos y proponer los cambios necesarios del comportamiento, actitud, habilidades, o conocimientos.En tal sentido les aclaran las expectativas de la empresa en relación con el puesto Con frecuencia, la comunicación ha de completarse con el correspondiente entrenamiento y formación para guiar los esfuerzos de mejora.
OBJETIVOS
Su objetivo es utilizar métodos de evaluación, para establecer normas y medir el desempeño del personal. Además justifica el monto de remuneraciónestablecida por escala salarial, por el gerente o jefe. Busca una oportunidad (de carácter motivacional) para que el jefe inmediato reexamine el desempeño del subordinado y fomente la discusión acerca de la necesidad de supervisión, con este fin el gerente o jefe programa planes y objetivos para mejorar el desempeño del subordinado.
En forma específica los objetivos de la evaluación del desempeñosirven para:
* Permitir condiciones de medición del potencial humano en el sentido de determinar su plena aplicación
* Buscar el mejoramiento del desempeño laboral.
* Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización, teniendo en cuenta, los objetivos empresariales y los objetivos individuales.
* Permitir el tratamiento...
La incorporación de una persona a una empresa es una tarea compleja que puede tener una buena continuidad con consecuencia de integración y productividad, ó que puede derivar por diferentes causas a un fracaso. En muchas ocasiones esta situación se convierte en algo negativo, debido fundamentalmente a una falta de sistema de control y evaluación delrendimiento, que habrían permitido detectar las anomalías y actuar a tiempo para corregirlas.
CONCEPTO DE EVALUACION DEL DESEMPEÑO
Muchos son los autores que plantean su concepción acerca de lo que significa la Evaluación del Desempeño. A continuación analizamos varios conceptos:
Según Byars & Rue [1996], la Evaluación del Desempeño o Evaluación de resultados es un proceso destinado adeterminar y comunicar a los empleados la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio a elaborar planes de mejora.
Para Chiavenato [1995], es un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. Este autor plantea la Evaluación del Desempeño como una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa.
Harper & Lynch [1992],plantean que es una técnica o procedimiento que pretende apreciar, de la forma más sistemática y objetiva posible, el rendimiento de los empleados de una organización. Esta evaluación se realiza en base a los objetivos planteados, las responsabilidades asumidas y las características personales.
La evaluación del rendimiento laboral de los trabajadores es un proceso técnico a través del cual, enforma integral, sistemática y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del trabajador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos.
La evaluación de los recursos humanos, es un proceso destinado a determinar ycomunicar a los trabajadores, la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio, a elaborar planes de mejora .Cuando se realiza adecuadamente la evaluación de personal no solo hacen saber a los trabajadores cual es su nivel de cumplimiento, sino que influyen en su nivel futuro de esfuerzo.
La información obtenida de la evaluación de los colaboradores, sirve también paradeterminar las necesidades de formación y desarrollo, tanto para el uso individual como de la organización.
Otro uso importante de la evaluación del personal, es el fomento de la mejora de resultados. En este aspecto, se utilizan para comunicar al personal como están desempeñando sus puestos y proponer los cambios necesarios del comportamiento, actitud, habilidades, o conocimientos.En tal sentido les aclaran las expectativas de la empresa en relación con el puesto Con frecuencia, la comunicación ha de completarse con el correspondiente entrenamiento y formación para guiar los esfuerzos de mejora.
OBJETIVOS
Su objetivo es utilizar métodos de evaluación, para establecer normas y medir el desempeño del personal. Además justifica el monto de remuneraciónestablecida por escala salarial, por el gerente o jefe. Busca una oportunidad (de carácter motivacional) para que el jefe inmediato reexamine el desempeño del subordinado y fomente la discusión acerca de la necesidad de supervisión, con este fin el gerente o jefe programa planes y objetivos para mejorar el desempeño del subordinado.
En forma específica los objetivos de la evaluación del desempeñosirven para:
* Permitir condiciones de medición del potencial humano en el sentido de determinar su plena aplicación
* Buscar el mejoramiento del desempeño laboral.
* Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización, teniendo en cuenta, los objetivos empresariales y los objetivos individuales.
* Permitir el tratamiento...
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