evaluacion del desempeño


ÍNDICE

Tabla de contenido

ÍNDICE 1
Tabla de contenido 1
INTRODUCCIÓN 2
OBJETIVOS 3
OBJETIVO GENERAL: 3
OBJETIVO ESPECÍFICOS: 3
IDEAS PRINCIPALES 4
REVISIÓN DE TÉRMINOS 6
PREGUNTAS PARA VERIFICACIÓN Y ANÁLISIS 8
CASO DE ESTUDIO 1 11
CASO DE ESTUDIO 2 16
CASO DE LOCALIDAD 20
PREGUNTAS AL DOCENTE 26










INTRODUCCIÓN


La evaluación del desempeño es untema que es necesario abordar desde un enfoque holístico, lo cual significa su conceptualización como un proceso integrado, conformado por un conjunto de procedimientos que se orientan hacia un resultado común.

La evaluación del desempeño como proceso se alimenta a partir de determinadas entradas, que van a marcar desde su inicio la calidad de las salidas previstas al final del mismo. Tratar a laevaluación del desempeño como un proceso y no como un acto, sigue constituyendo hoy día una "asignatura pendiente" en el quehacer de la dirección empresarial cubana. Por lo general nuestros directivos todavía muestran como mala práctica, el hecho de que se recuerdan de la necesidad de evaluar a sus trabajadores, días antes de arribar a término la fecha acordada para entregar los certificados deevaluación, esto en lo mejores de los casos, cuando no se incumplen con los plazos establecidos. Por tanto; el seguimiento permanente y la sistematicidad no son de los rasgos que caracterizan la evaluación del desempeño en la mayoría de las organizaciones cubanas hoy día.













OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
Analizar el Proceso de Evaluación de Desempeño Aplicado al
PersonalAdministrativo
OBJETIVO ESPECÍFICOS:

IDENTIFICAR los elementos que influyen en la selección de un sistema para la evaluación del desempeño.
DESCRIBIR la utilidad de la evaluación del desempeño.
IDENTIFICAR posibles fuentes de desviaciones subjetivas en las evaluaciones.
ENUMERAR los métodos de evaluación del desempeño más comúnmente utilizados
EXPLICAR la manera en que la evaluación deldesempeño se relaciones con los demás actividades del administración de recursos humano

IDEAS PRINCIPALES

1. La evaluación de desempeño es el proceso mediante el cual se estima el rendimiento global del empleado, asimismo constituye una función esencial de que una forma u otra suele efectuarse en toda organización moderna.

2. Una organización no puede adoptar de manera arbitrariacualquier sistema de evaluación del desempeño. Pues este sistema elegido debe ser válido y confiable, efectivo y aceptado. Además de poseer estas características debe adaptarse a las necesidades específicas de la empresa al que se pertenece.

3. El objetivo de la evaluación de desempeño es proporcionar una descripción exacta y confiable de manera que el personal realice sus labores y susresponsabilidades. Entonces esta evaluación debe estar relacionada directamente con el puesto, el ser prácticos y confiables. Para ello utiliza parámetros de desempeño y medición de desempeño.

4. Las observaciones del desempeño pueden realizarse en forma directa o indirecta. La observación directa se da cuando quien califica lo hace de manera personal y califica el desempeño. La observaciónindirecta se cuando el evaluador se basa en otros aspectos, de los cuales son menos confiables porque evalúan situaciones hipotéticas.

5. A veces es necesario emplear métodos subjetivos para la medición de desempeño, entonces los especialistas en personal quieren reducir las posibilidades de distorsión mediante la capacitación, la retroalimentación y una selección adecuada de técnicas deevaluación.







6. La capacitación de los evaluadores incluye tres pasos: el primero se trata de explicar la fuente de distorsión, segundo exponer LA importancia de las evaluaciones del desempeño en las decisiones sobre el personal. Y tercero es el de permitir a los evaluadores que se ejerciten en varias evaluaciones.

7. La escala de evaluación es el método en el que el evaluador debe...