Evaluacion Del Desempeño

Índice

Indice____________________________________________________________2
Introduccion_______________________________________________________3
Evaluación del desempeño___________________________________________4
Finalidades y necesidades de la evaluación_____________________________ 4
Requisitos de las medidas de ejecución________________________________ 5
Algunas medidas de ejecucióncomúnmente empleadas___________________ 5
Combinación de diversas medidas de ejecución__________________________ 7
Limitaciones y problemas de las medidas de ejecución____________________ 8
Consecuencias disfuncionales de las medidas de ejecución________________ 8
La evaluación del desempeño y los valores______________________________ 9
La evaluación deldesempeño_______________________________________ 11
La certificación___________________________________________________ 14
Conclusiones____________________________________________________ 17
Bibliografia______________________________________________________ 18

INTRODUCCIÓN.

En la actualidad los trabajadores y empleados sean convertido en uno de los bienes más preciados para la organización, he de ahí los esfuerzos por retener alos mejores empleados, por ello para que una compañía crezca su capital humano debe crecer a la par de ella.
Las empresas destinan muchos recursos al capital humano, y como respuesta a este esfuerzo esperan, evidentemente, buenos resultados. Por ello hay que evaluar para mejorar.
Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor y las cualidades de una persona es por ello que elesfuerzo de cada individuo está en función del valor de las recompensas ofrecidas y de la probabilidad de que estas dependan del esfuerzo.

Evaluación del Desempeño
La Evaluación del Desempeño es una herramienta que facilita la toma de decisiones ya que nos permite evaluar como el personal pone en práctica sus conocimientos y experiencia adquirida así como su manejo en las relacionesinterpersonales las cuales son básicas para el área de ventas. Por lo que la evaluación del desempeño se ha convertido en una de las principales necesidades a la que se acude en las organizaciones para poder calificar o certificar tanto a su personal como a la misma organización en sí y así poder ser más competitiva y tener un mejor reconocimiento frente a otras empresas.
19.1 Finalidades y necesidades de laevaluación
El factor humano es uno de los más importantes dentro de cualquier organización, pues de ello depende el correcto desempeño de sus actividades y el cumplimiento de los objetivos establecidos; este representa el activo más importante con que cuenta una organización por lo que, su efectiva gerencia es la clave del éxito.
Dentro del proceso administrativo se fija un objetivo el cual,idealmente debe ser cuantificado, esta puede servir de norma, estándar o criterio. En esta se aprecia la ejecución y se compara el estándar, en caso necesario, se establecen las correcciones necesarias.
Si la selección y capacitación no han sido adecuadas, deberemos tomar las medidas correctivas pertinentes. Ya que a primera vista parece no existir problema, sin embargo es precisamente definir elsignificado de satisfactoria o eficiente, lo que ocasiona múltiples problemas.

19.2 Requisitos de las medidas de ejecución
* Objetividad
Este criterio de desempeño, debería ser independientes de los gustos, intereses, etc. Este se vuelve fácil en algunos puestos, sin embargo en otros se vuelve difícil. Al establecerse los criterios de ejecución se busca la máxima objetividad
* ValidezEvalúa lo más fielmente posible el grado de efectividad en el desempeño del trabajo, va de la mano con la objetividad. Sin embargo es posible tener medidas objetivas que no sean validas. Aquí es importante ligar la evaluación del desempeño con el análisis de puestos.
* Confiabilidad
Estas medidas de ejecución deben ser consistentes, ya que siempre tienen que dar resultados semejantes ya que...