evaluacion del desempeño

Universidad de Aquino Bolivia
Facultad de ciencias económicas y financieras
Ingeniería Comercial







NOMBRE: Barco López Lizzeth Aracely
Zenteno Amaru Juan Carlos
Morgana Rodrigo
Lucana Garcia Boris
DOCENTE: Lic. Aramayo Martínez Andrés.
MATERIA:Administración de los Recursos Humanos
CURSO: 6to Semestre.
FECHA DE ENTREG: 21 de octubre del 2013
ORURO-BOLIVIA




1.-EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO.-

La evaluación del desempeño no es un fin en sí mismo, sino un instrumento, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa; ocurre ya sea que exista o no un programa formal de evaluación enla organización. Los superiores jerárquicos están siempre observando la forma en que los empleados desempeñan sus tareas y se están formando impresiones acerca de su valor relativo para la organización.
2.-CONCEPTO BÁSICO.-

Muchos son los autores que plantean su pensamiento acerca de lo que significa la Evaluación del Desempeño. A continuación analizamos varios conceptos:

*Para Chiavenato[1995], es un sistema de apreciación del desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo. Este autor plantea la Evaluación del Desempeño como una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa.

*Según Byars & Rue [1996], la Evaluación del Desempeño o Evaluación de resultados es un proceso destinado a determinar y comunicar a los empleados la forma en queestán desempeñando su trabajo y, en principio a elaborar planes de mejora.

*Harper & Lynch [1992], plantean que es una técnica o procedimiento que pretende apreciar, de la forma más sistemática y objetiva posible, el rendimiento de los empleados de una organización. Esta evaluación se realiza en base a los objetivos planteados, las responsabilidades asumidas y las características personales.El análisis de los diferentes conceptos sugiere que la esencia de todo sistema de Evaluación del Desempeño es realizar una valoración lo más objetiva posible acerca de la actuación y resultados obtenidos por la persona en el desempeño diario de su trabajo; poniéndose de manifiesto la óptica de la evaluación la cual pudiera decirse tiene carácter histórico (hacia atrás) y prospectivo (haciadelante), y pretende integrar en mayor grado los objetivos organizacionales con los individuales.
Es criterio de autores tales como Harper & Lynch [1992], Chiavenato [1995], Sikula [1989], Byars [1996] que cuando los sistemas de Evaluación del Desempeño están bien planteados, coordinados y desarrollados, normalmente trae beneficios a corto, mediano y largo plazo para el individuo, el jefe, la empresa yla comunidad.

3.- RESPONSABILIDAD POR LA EVALUACION DEL DESEMPEÑO.-

La responsabilidad por el desarrollo del programa, el procesamiento de la información, la medición y el seguimiento del desempeño humano es atribuida a diferentes órganos dentro de la empresa, de acuerdo con las políticas de personal desarrolladas.
El ente central en este proceso es sin duda alguna el departamento deRecursos Humanos, como órgano asesor de la administración en materia relacionada al capital humano. No obstante, el desarrollo de un programa de esta naturaleza exige el involucramiento de todos los niveles de la organización, iniciando por la alta dirección, la cual nombra una comisión que es coordinada por el responsable de recursos humanos.
En la siguiente tabla se muestra cual ha sido tendencia enel proceso de evaluación, como respuesta a los cambios ocurridos en la Gerencia de Recursos Humanos.
Lo tradicional


La tendencia
El jefe
Evaluador
El jefe
El evaluado
Los clientes
Los compañeros
Pasivo y receptivo
Rol del evaluado
Activo
Definidos en los puestos de trabajos o procedimientos generales
Criterios
Los fijan los participantes
Período fijo
Periodicidad
El evaluado...