Evaluacion del desempeño

Evaluacion De Desempeño
Evaluacion De Desempeño
PROPUESTA DE EVALUACIÒN DE DESEMPEÑO DE LA
FUERZA E-COLSEGUROS.

Un buen proceso de evaluación de desempeño de la fuerza de ventas de unacompañía inicia con el establecimiento de los estándares de desempeño, los cuales permitirán a la aseguradora especificar metas objetivas para el rendimiento de los asesores.

Para esta labor es importantevincular vendedores, incluir información dotada por estos puede ser clave, ya que, permite la utilización e inclusión de datos sobre las dificultades presentadas en el desarrollo de sus actividadescomerciales y adherirlas al planteamiento de los estándares y otros aspectos dentro de la evaluación de desempeño.

El sistema de control de la fuerza de ventas brinda un conjunto de procedimientospara controlar, dirigir, evaluar y compensar al personal de ventas.
Estos sistemas de control pueden dividirse en dos grandes categorías:
–Sistemas de control basados en resultados, que monitoreanlos resultados finales del proceso de ventas,
– Sistemas de control basados en comportamientos, que supervisan las etapas individuales, o comportamientos,

Medir el esfuerzo de los vendedores elcual indicará qué hicieron; medir los resultados señalará cómo lo hicieron. Por esta razón primeramente se propone la combinación de las dos medidas de manera que al evaluar el esfuerzo de unvendedor, puedan determinarse las razones que respaldan el resultado de ese individuo.

Se propone un estándar de desempeño medible en una “cuota” o “meta” de venta a cumplir por asesor, como se presenta acontinuación en el siguiente cuadro.

|SISTEMA DE LIQUIDACIÓN MENSUAL                                                                                                   |
|ASESOR PROFESIONAL DECOLSEGUROS                                                                                                 |
|CUOTA                                     |COMISION                                  ...