Evaluacion Del Desempeño

¿Qué es la evaluación del desempeño?
La evaluación del desempeño consiste en la revisión periódica y formal de los resultados de trabajo, que se efectúa de manera conjunta entre jefe y colaborador

La evaluación del desempeño es un proceso completo que abarca desde la determinación de las principales responsabilidades del puesto y los principales compromisos especiales, al inicio del períodode evaluación, el seguimiento continuo de su cumplimiento, hasta la evaluación formal de los mismos que se realiza una vez al año.

IMPORTANCIA


La Evaluación del Desempeño resulta útil para:

• Validar y redefinir las actividades de la empresa (tal como la selección y capacitación).
• Brindar información a los empleados que deseen mejorar su futuro rendimiento

¿Por qué es necesariala evaluación del desempeño?
• Garantiza el adecuado y puntual cumplimiento de los objetivos plasmados en el Plan, identificando el cumplimiento de ellos.
• Genera una comunicación constante entre Jefes y colaboradores para mejorar el desempeño del trabajo de ambos.
• Facilita que las experiencias diarias de trabajo sean fuentes de aprendizaje, tanto para jefes como paracolaboradores y propiciar su capacitación y desarrollo.
• Garantiza que el personal pueda obtener orientación y reconocimiento, al conocer los resultados de su trabajo.
• Guía y orienta los esfuerzos de trabajo, corrigiendo oportunamente las desviaciones.
• Consigue cada vez mejores resultados.
• Apoya la toma de decisiones en materia de promociones y asignación de responsabilidades.Consecuencias de no realizar evaluaciones del desempeño
• No es posible orientar las acciones del personal hacia la obtención de los objetivos del área.
• Dificulta la supervisión del personal al no existir un sistema que mida el avance de las acciones.
• Resta transparencia al sistema de estímulos y promociones.
• Se reduce la motivación del personal, lo que deteriora suproductividad
• Se facilita el deterioro del clima laboral al no existir un sistema que promueva la equidad.
• El personal al no recibir retroalimentación oportuna, puede repetir errores o desviarse de las metas establecidas sin tener la posibilidad de reorientar el camino.
• Se pierde la posibilidad de tener mayor contacto entre jefe y colaborar de cara a los objetivos de tarea y dedesarrollo, al no aprovechar el alto impacto de la entrevista de valoración del desempeño.



Recomendaciones para el proceso
• El sistema de evaluación del desempeño es una herramienta de alto impacto orientado a lograr altos estándares de rendimiento grupal, vinculado al desarrollo de recursos humanos.
• Cada colaborador acuerda sus objetivos periódicos y anuales establecidos con eljefe inmediato, tomando como base su Programa Operativo Anual (POA)
• Durante el año se realizan revisiones de objetivos en las fechas en que se reporta el POA, (cada trimestre).
• La evaluación de colaboradores califica el logro de objetivos establecidos y el desarrollo de actitudes y aptitudes de valor agregado para el cargo.
• La evaluación del desempeño, se realiza mediante unaentrevista y al final de ésta, tanto evaluador como evaluado, reconocen las áreas fuertes y débiles del evaluado y las acciones de mejora que se efectuarán. (serán dos evaluaciones semestrales)
• El incumplimiento injustificado y no aceptado por parte del jefe de uno y/o más objetivos o estándares en el año se considera falta grave.
• La evaluación del desempeño se considera fuente deinformación para programar eventos de capacitación y planes de desarrollo, por lo que el evaluador es responsable de la fidelidad de la información asentada.

Procedimiento para la evaluación del desempeño
1. Debe llenarse el formato de objetivos donde aparezca las principales responsabilidades de compromisos de tareas y desarrollo que fueron negociados y establecidos conjuntamente entre el...