EVALUACION DEL DESEMPE O

Páginas: 5 (1191 palabras) Publicado: 24 de mayo de 2015
EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO

• Es la evaluación del cumplimiento de
objetivos del puesto que desempeña
cada individuo y como utiliza sus
recursos para lograrlos.
• Es el proceso mediante el cual se
estima el rendimiento global del
empleado
• Compara el rendimiento de los
subordinados con los estándares de
desempeño.



Mejorar

el

desempeño:



Proporcionar información: exacta y

medianteretroalimentación,
el
gerente
de
personal realizan acciones adecuadas,
para motivar a los empleados a
incrementar su rendimiento.
confiable de la manera en que el
empleado lleva a cabo el puesto. Es
necesario que las evaluaciones tengan
niveles de medición o estándares,
completamente verificables.



Políticas

de

evaluaciones
retribuciones

compensación:
permiten
justas
y

las
aplicar
equitativas METODOS DE EVALUACIÓN






Métodos de las escalas
graficas.
Método de elección forzada.
Método de investigación de
campo.
Método de incidentes
críticos.
Método de comparación por
pares.



Métodos de las escalas graficas:
Este método evalúa el desempeño de las
personas
mediante
factores
de
evaluación previamente definidos
y
graduados.
Es una escala que lista varios factores ocaracterísticas y un rango de desempeño
para cada una. Al empleado se le califica
al identificar la calificación que mejor
describa su nivel de desempeño por cada
factor o característica.
Factores

1

2

3

4

5

TRABAJO
EN
EQUIPO
  Considera
la
habilidad
para
integrarse
con otros  y
ejecutar un

No posee
condicion
es
para
trabajar
en
equipo

Le
cuesta
integrars
e en
cualquie
r grupo

Se
integra
fácilment
e endetermin
ados
equipos

Se
integra
Plename
nte con
el
equipo

Se
integra
fácilment
ea
cualquier
equipo
de
trabajo.



Método de elección forzada:
Este método consiste en evaluar el
desempeño
de
los
colaboradores
mediante la elección de entre varios
grupos
de
frases
descriptivas,
de
alternativas
o
tipos de desempeño
individual. Existen muchas variaciones; la
más común es que el evaluador haga unalista de frases describiendo al empleado
realiza su trabajo.
FRASES
Solo hace lo que le
ordenan
Acepta críticas
constructivas
Conoce su trabajo

+

-



Método
campo:

de

investigación

de

Este método de evaluación
fue desarrollado en base a
entrevistas de un especialista en
evaluación,
con
el
superior
inmediato, mediante las cuáles
se evalúa el desempeño de sus
subordinados,
buscando
lascausas,
los
orígenes
y
los
motivos
de
tal
desempeño,
mediante el análisis de hechos y
situaciones.



Método de incidentes críticos:
El método de incidentes críticos se basa
en
el
hecho
de
que
en
el
comportamiento humano existen ciertas
características extremas capaces de
conducir a resultados positivos (éxito) o
negativos (fracaso).
Requiere al evaluador que lleve un
archivo escrito de losincidentes que han
ocurrido y cómo se ha comportado el
empleado. El mayor problema de este
enfoque es que los incidentes deben
ocurrir con cierta regularidad.



Método de comparación por
pares:
Es un método de evaluación del
desempeño
que
compara
los
empleados de dos en dos; en la
columna de la derecha se anota aquel
cuyo desempeño se considera mejor.
En este método también puede
utilizarse factores deevaluación. De
esteEmpleados
modo, Juan
cada Pedro
hoja Ramón
de formulario
será Juan
ocupada
por
de
----Pedro un
Ramónfactor
evaluación
del
desempeño.  
Pedro
Pedro
----Ramón
Ramón

Ramón

Ramón

-----

0

1

2

ERRORES FRECUENTES AL
EVALUAR…


EFECTO DE HALO:
Ocurre
cuando
el
evaluador
califica al empleado antes de
llevar a cabo la observación de su
desempeño. Este problema se
presenta cuandoel evaluador
debe calificar a sus amigos o a
quienes no los son. Cuando la
mayoría de los trabajadores tienen
una puntuación casi uniforme
precisamente por que no influyen
descripciones
hechas
cuidadosamente a las conductas
de los empleados

ERRORES FRECUENTES AL
EVALUAR…


SUAVIDAD O INDULGENCIA:
Surge cuando los evaluadores
dan calificaciones extremadamente
altas o bajas. Una manera de...
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