Evaluacion_del_desempeno
Páginas: 32 (7880 palabras)
Publicado: 2 de octubre de 2015
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO HUMANO
OBJETIVOS GENERALES DE APRENDIZAJE
Definir el concepto de evaluación de desempeño y sus potencialidades. Explicar la administración por objetivos.
Reconocer cómo puede trabajar el administrador con objetivos importantes. Mostrar los diversos métodos de evaluación de desempeño.
Señalar las tendencias en el proceso de evaluación de desempeño de las personas.LO QUE SE VERA
• Concepto de evaluación de desempeño
• Quien debe evaluar el desempeño
• Métodos tradicionales de evaluación de desempeño
• Métodos modernos de evaluación de desempeño
• Aplicaciones de la evaluación de desempeño
En todo momento y circunstancia, las personas evalúan lo que acontece alrededor de la acción de la inflación en la economía nacional, el desempeño de lasexportaciones nacionales, las bolsas de valores, el funcionamiento del equipo de sonido del colega, la nevera, el sabor de la cerveza importada, el comportamiento de la novia actual del mejor amigo, la capacidad del profesor de matemáticas o la potencia del automóvil nuevo del papa. La evaluación de desempeño es un tema constante y ente en nuestras vidas particulares; lo mismo ocurre en lasorganizaciones, que tienen la necesidad de evaluar los mas diferentes desempeños: financiero, operacional o: técnico, de ventas y de marketing; la calidad de los productos, la productividad de la empresa, la atención al cliente y, principalmente, como es el desempeño humano, puesto que son las personas quienes dan vida a la organización y constituyen la piedra 'a angular de la dinámica organizacional. Enla organización moderna no hay tiempo para remediar un desempeño deficiente o por debajo de la media. EI desempeño humano debe ser excelente en todo momento para que la organización sea competitiva y obtenga resultados en el mundo globalizado de hoy.
QUE MEDIR
La preocupación inicial de las organizaciones se orienta hacia la medición, evaluación y control es aspectos principales:
Resultados:es decir, resultados concretos y finales que se pretenden alcanzar dentro de un periodo determinado.
Desempeño: comportamiento o medios instrumentales que se pretende poner en práctica. Factores críticos de éxito: aspectos fundamentales para que la organización sea exitosa en sus resultados y en su desempeño.
Muchas empresas desarrollan varios sistemas de evaluación para acompañar resultadosfinancieros, costos de producción, cantidad y calidad de los bienes producidos, desempeño individual de los empleados y satisfacción de los clientes.
Concepto de evaluación de desempeño
Así como los profesores evalúan constantemente el desempeño de los alumnos, las organizaciones se preocupan por evaluar el desempeño de los empleados. En épocas
pasadas de estabilidad e inmutabilidad, laevaluación del desempeño se podía: realizar a través de esquemas burocráticos rutinarios, pues la rutina burocrática era la marca registrada de la época. Con la llegada de los nuevos tiempos de cambio, transformación e inestabilidad, el patrón burocrático cedió el lugar a la innovación la necesidad de agregar valor a la organización, a las personas que trabajan en ella y a los clientes que sesirven de ella.
La evaluación de desempeño es una apreciación sistemática del desempeño cada persona, en función de las actividades que cumple, de las metas y resultados que debe alcanzar y de su potencial de desarrollo; es un proceso que sirve para juzgar o estimar el valor, la excelencia y las cualidades de una persona y, sobre todo, su contribución al negocio de la organización. La evaluación dedesempeño recibe (nominaciones variadas, como evaluación del merito, evaluación de personal, informe de progreso, evaluación de eficiencia individual o grupal, etc., y varia de una organización a otra. La evaluación de desempeño es un proceso dinámico que incluye al evaluado y su gerente y representa una técnica de dirección imprescindible la actividad administrativa actual; es un excelente...
OBJETIVOS GENERALES DE APRENDIZAJE
Definir el concepto de evaluación de desempeño y sus potencialidades. Explicar la administración por objetivos.
Reconocer cómo puede trabajar el administrador con objetivos importantes. Mostrar los diversos métodos de evaluación de desempeño.
Señalar las tendencias en el proceso de evaluación de desempeño de las personas.LO QUE SE VERA
• Concepto de evaluación de desempeño
• Quien debe evaluar el desempeño
• Métodos tradicionales de evaluación de desempeño
• Métodos modernos de evaluación de desempeño
• Aplicaciones de la evaluación de desempeño
En todo momento y circunstancia, las personas evalúan lo que acontece alrededor de la acción de la inflación en la economía nacional, el desempeño de lasexportaciones nacionales, las bolsas de valores, el funcionamiento del equipo de sonido del colega, la nevera, el sabor de la cerveza importada, el comportamiento de la novia actual del mejor amigo, la capacidad del profesor de matemáticas o la potencia del automóvil nuevo del papa. La evaluación de desempeño es un tema constante y ente en nuestras vidas particulares; lo mismo ocurre en lasorganizaciones, que tienen la necesidad de evaluar los mas diferentes desempeños: financiero, operacional o: técnico, de ventas y de marketing; la calidad de los productos, la productividad de la empresa, la atención al cliente y, principalmente, como es el desempeño humano, puesto que son las personas quienes dan vida a la organización y constituyen la piedra 'a angular de la dinámica organizacional. Enla organización moderna no hay tiempo para remediar un desempeño deficiente o por debajo de la media. EI desempeño humano debe ser excelente en todo momento para que la organización sea competitiva y obtenga resultados en el mundo globalizado de hoy.
QUE MEDIR
La preocupación inicial de las organizaciones se orienta hacia la medición, evaluación y control es aspectos principales:
Resultados:es decir, resultados concretos y finales que se pretenden alcanzar dentro de un periodo determinado.
Desempeño: comportamiento o medios instrumentales que se pretende poner en práctica. Factores críticos de éxito: aspectos fundamentales para que la organización sea exitosa en sus resultados y en su desempeño.
Muchas empresas desarrollan varios sistemas de evaluación para acompañar resultadosfinancieros, costos de producción, cantidad y calidad de los bienes producidos, desempeño individual de los empleados y satisfacción de los clientes.
Concepto de evaluación de desempeño
Así como los profesores evalúan constantemente el desempeño de los alumnos, las organizaciones se preocupan por evaluar el desempeño de los empleados. En épocas
pasadas de estabilidad e inmutabilidad, laevaluación del desempeño se podía: realizar a través de esquemas burocráticos rutinarios, pues la rutina burocrática era la marca registrada de la época. Con la llegada de los nuevos tiempos de cambio, transformación e inestabilidad, el patrón burocrático cedió el lugar a la innovación la necesidad de agregar valor a la organización, a las personas que trabajan en ella y a los clientes que sesirven de ella.
La evaluación de desempeño es una apreciación sistemática del desempeño cada persona, en función de las actividades que cumple, de las metas y resultados que debe alcanzar y de su potencial de desarrollo; es un proceso que sirve para juzgar o estimar el valor, la excelencia y las cualidades de una persona y, sobre todo, su contribución al negocio de la organización. La evaluación dedesempeño recibe (nominaciones variadas, como evaluación del merito, evaluación de personal, informe de progreso, evaluación de eficiencia individual o grupal, etc., y varia de una organización a otra. La evaluación de desempeño es un proceso dinámico que incluye al evaluado y su gerente y representa una técnica de dirección imprescindible la actividad administrativa actual; es un excelente...
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