evaluacion del desempeño

Métodos de evaluación del desempeño:
Existen varios métodos de evaluación del desempeño. Su aplicación se define según el nivel y la posición de los cargos, con frecuencia la empresa utilizan más de uno.
1. Método de Escala Gráfica
Evalúa el desempeño de las personas mediante factores de previamente seleccionados y graduados.
Cada factor se define con una descripción sumaria, quedimensionan el desempeño, que van desde los más insatisfactorios hasta muy satisfactorio.
Utiliza un formulario de doble entrada, las líneas horizontales representan los factores de evaluación de desempeño, las verticales los grados de tales factores.

2. Método de elección forzada:
Evalúa el desempeño de los individuos mediante frases descriptivas de alternativas de tipos de desempeño individual.
Haydos formas:
a) Se forman bloques de dos frases de significado positivo y dos de significado negativo, al juzgar al empleado, el evaluador elige la frase que más se ajusta, y luego, la que menos se ajusta a su desempeño.
b) Se forman bloques de sólo cuatro frases de significado positivo, el evaluador elige las frases que más se ajustan al desempeño del evaluado.
3. Método de investigación decampo:
Es un método de desempeño desarrollado con base en entrevistas de un especialista con el supervisor inmediato, mediante el cual se verifica y evalúa el desempeño de sus subordinados, determinándose las causas, los orígenes y los motivos de tal desempeño, por medio del análisis de hechos y situaciones.

Pasos:
Evaluación inicial: El desempeño de cada subordinado se evalúa inicialmente deacuerdo a 3 aspectos: desempeño más satisfactorio, satisfactorio, menos satisfactorio.
Análisis suplementario: Ese desempeño pasa a ser evaluado con mayor profundidad a través de preguntas del especialista al jefe.
Planeamiento: Se elabora un plan de acción, que puede implicar: entrenamiento, desvinculación y sustitución, promoción a otro cargo.
Seguimiento: Se verifica el desempeño de cadafuncionario.

4. Método de comparación de pares:
El evaluador debe comparar a cada empleado contra todos los que están evaluados en el mismo grupo. Compara a los empleados en turnos de a dos, y se anota en la columna de la derecha aquél que se considera mejor en cuanto al desempeño.
La base de la comparación es el desempeño global.
El número de veces que el empleado es considerado superior a otrose puede sumar, para que constituya un índice.
En este método también pueden utilizarse factores de evaluación, cada hoja del formulario será ocupada por un factor de evaluación.

EMPLEADOS
JUAN
PEDRO
RAMÓN
JUAN
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RAMÓN
PEDRO
JUAN
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RAMÓN
RAMÓN
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1
0
2
5. Escala de calificación basada en el comportamiento:
Describe eldesempeño aceptable y el desempeño inaceptable obtenido por los diseñadores del puesto, otros empleados y el supervisor, mediante la comparación del desempeño con determinados parámetros conductuales específicos.

6. Evaluación 360º o Feedback de 360º
Es una herramienta de evaluación de desempeño sofisticado que permite que un empleado sea evaluado por todo su entorno: jefes, pares, subordinados, elmismo (autoevaluación). Puede incluir otras personas como proveedores o clientes. Pretende dar a los empleados una perspectiva de su desempeño lo más precisa posible, al obtener aportes desde distintos ángulos, opiniones de diferentes personas.

La expresión proviene de cubrir los 360º grados que simbólicamente representan todas las vinculaciones relevantes de una persona con su entornolaboral.

Los principales usos que se le asignan son: medir el desempeño personal, medir las competencias o conductas, y diseñar programas de desarrollo.
La evaluación 360º se comenzó utilizar de forma intensiva a mediados de los años 80´s para evaluar las competencias gerenciales de los ejecutivos de alto nivel. Es una forma de evaluar que rompe con el paradigma de que “el jefe es la única...