Evaluacion Del Desempeño
Páginas: 8 (1798 palabras)
Publicado: 23 de octubre de 2012
Breve reseña de la evaluación del desempeño.
Las prácticas de la evaluación del desempeño no son nuevas. Desde que una persona empleó a otra, el trabajo de éste se evaluó en función de la relación costo-beneficio. Los sistemas formales de evaluación tampoco son recientes. En plena Edad Media, la Compañía de Jesús, fundada por san Ignacio Loyola, ya utilizaba un sistema combinado de informes ynotas de las actividades y el potencial de cada jesuita que predicaba la religión por todo el mundo, en una época en la cual los navíos eran la única forma de transporte y comunicación.
Mucho tiempo después, alrededor de 1842, el servicio público de Estados Unidos de América implantó un sistema de informes anuales para evaluar el desempeño de sus trabajadores.
Sin embargo fue hasta después dela Segunda Guerra Mundial cuando los sistemas de evaluación del desempeño empezaron a proliferar en las empresas.
Con el transcurso del tiempo, se comprobó que las organizaciones lograron resolver los problemas relacionados con las máquinas, pero no progresaron en lo absoluto con el ser humano. La eficiencia de las organizaciones aún no era más buena que una buena intención.
El interésprincipal de los administradores se desligó de las máquinas y se enfocó en las personas.
Con las mismas cuestiones que se plantearon respecto a las máquinas:
¿Cómo conocer y medir el potencial de las personas? ¿Cómo conseguir que aprovechen este potencial? ¿Cuál es la fuerza básica que impulsa su energía hacia la acción?
Sin embargo, no se podía dejar ese papel a la suerte. No sólo era necesarioplantear y poner en funcionamiento el desempeño humano, sino también evaluarlo y orientarlo a determinados objetivos comunes.
1.1 DEFINICIÓN Y BENEFICIOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.
Vivimos en un mundo en el cual siempre evaluamos el desempeño de las cosas, de los objetos y de las personas que nos rodean. Queremos saber hasta dónde llega el volumen del equipo de sonido quecompramos, a cuánta velocidad corre nuestro automóvil en una autopista, cómo va el rendimiento de nuestra cuenta de ahorro en relación con otras inversiones cómo marchan las acciones en la bolsa de valores. La evaluación del desempeño es algo común y corriente en nuestra vida, y también en la de las organizaciones.
¿Qué es la evaluación del desempeño?
Nuestro interés particular no está en eldesempeño en general, sino específicamente, en el desempeño en un puesto, es decir, en el comportamiento de la persona que lo ocupa. Este desempeño es situacional, o sea que varía de una persona a otra y depende de innumerables factores condicionantes que influyen mucho en él.
Es una relación perfecta costo-beneficio. A su vez, el esfuerzo individual depende de las habilidades y las capacidadespersonales y de su percepción del papel que desempeñará. Así el desempeño en el puesto está en función de todas las variables que más lo condicionan.
La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática de cómo se desempeña una persona en un puesto y su potencial de desarrollo. Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, excelencia y cualidades de una persona.
Laimportancia de la evaluación del desempeño permite implantar nuevas políticas de compensación, mejora el desempeño, ayuda a tomar decisiones de ascensos o de ubicación, permite determinar si existe la necesidad de volver a capacitar, detectar errores en el diseño del puesto y ayuda a observar si existen problemas personales que afecten a la persona en el desempeño del cargo.
La evaluación deldesempeño no es un fin, es una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la organización.
Puede tener los siguientes objetivos intermedios:
• Adecuación del individuo al puesto.
• Capacitación.
• Promoción.
• Incentivo salarial por buen desempeño.
• Mejora de las relaciones humanas entre empleador y empleados.
• Autoperfeccionamiento de los empleados.
•...
Las prácticas de la evaluación del desempeño no son nuevas. Desde que una persona empleó a otra, el trabajo de éste se evaluó en función de la relación costo-beneficio. Los sistemas formales de evaluación tampoco son recientes. En plena Edad Media, la Compañía de Jesús, fundada por san Ignacio Loyola, ya utilizaba un sistema combinado de informes ynotas de las actividades y el potencial de cada jesuita que predicaba la religión por todo el mundo, en una época en la cual los navíos eran la única forma de transporte y comunicación.
Mucho tiempo después, alrededor de 1842, el servicio público de Estados Unidos de América implantó un sistema de informes anuales para evaluar el desempeño de sus trabajadores.
Sin embargo fue hasta después dela Segunda Guerra Mundial cuando los sistemas de evaluación del desempeño empezaron a proliferar en las empresas.
Con el transcurso del tiempo, se comprobó que las organizaciones lograron resolver los problemas relacionados con las máquinas, pero no progresaron en lo absoluto con el ser humano. La eficiencia de las organizaciones aún no era más buena que una buena intención.
El interésprincipal de los administradores se desligó de las máquinas y se enfocó en las personas.
Con las mismas cuestiones que se plantearon respecto a las máquinas:
¿Cómo conocer y medir el potencial de las personas? ¿Cómo conseguir que aprovechen este potencial? ¿Cuál es la fuerza básica que impulsa su energía hacia la acción?
Sin embargo, no se podía dejar ese papel a la suerte. No sólo era necesarioplantear y poner en funcionamiento el desempeño humano, sino también evaluarlo y orientarlo a determinados objetivos comunes.
1.1 DEFINICIÓN Y BENEFICIOS DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.
Vivimos en un mundo en el cual siempre evaluamos el desempeño de las cosas, de los objetos y de las personas que nos rodean. Queremos saber hasta dónde llega el volumen del equipo de sonido quecompramos, a cuánta velocidad corre nuestro automóvil en una autopista, cómo va el rendimiento de nuestra cuenta de ahorro en relación con otras inversiones cómo marchan las acciones en la bolsa de valores. La evaluación del desempeño es algo común y corriente en nuestra vida, y también en la de las organizaciones.
¿Qué es la evaluación del desempeño?
Nuestro interés particular no está en eldesempeño en general, sino específicamente, en el desempeño en un puesto, es decir, en el comportamiento de la persona que lo ocupa. Este desempeño es situacional, o sea que varía de una persona a otra y depende de innumerables factores condicionantes que influyen mucho en él.
Es una relación perfecta costo-beneficio. A su vez, el esfuerzo individual depende de las habilidades y las capacidadespersonales y de su percepción del papel que desempeñará. Así el desempeño en el puesto está en función de todas las variables que más lo condicionan.
La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática de cómo se desempeña una persona en un puesto y su potencial de desarrollo. Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, excelencia y cualidades de una persona.
Laimportancia de la evaluación del desempeño permite implantar nuevas políticas de compensación, mejora el desempeño, ayuda a tomar decisiones de ascensos o de ubicación, permite determinar si existe la necesidad de volver a capacitar, detectar errores en el diseño del puesto y ayuda a observar si existen problemas personales que afecten a la persona en el desempeño del cargo.
La evaluación deldesempeño no es un fin, es una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la organización.
Puede tener los siguientes objetivos intermedios:
• Adecuación del individuo al puesto.
• Capacitación.
• Promoción.
• Incentivo salarial por buen desempeño.
• Mejora de las relaciones humanas entre empleador y empleados.
• Autoperfeccionamiento de los empleados.
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