Evaluacion Del Desempeño
Páginas: 177 (44169 palabras)
Publicado: 10 de enero de 2016
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
APLICACIÓN DE LA EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS A LAS
ORGANIZACIONES
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
POR
SOFIA BRAZZOLOTTO
PROFESOR TUTOR
LIC. JAVIER PAVÓN
MENDOZA - 2012
1
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................................5
CAPÍTULO I: EVALUACIÓN DEDESEMPEÑO ....................................................................................7
1.
Antecedentes históricos.................................................................................................................7
2.
Concepto ..........................................................................................................................................7
3.Objetivos de la valoración del desempeño .................................................................................8
4.
¿Qué desempeño se debe evaluar? .........................................................................................10
5.
Responsable de la evaluación de desempeño ........................................................................12
6.
La funcion deldepartamento de recursos humanos ...............................................................13
7.
Frecuencia en la evaluación de desempeño ............................................................................14
8.
Beneficios .......................................................................................................................................15
9.
8.1.
Beneficios parael jefe .......................................................................................................15
8.2.
Beneficios para el subordinado ........................................................................................15
8.3.
Beneficios para la organización .......................................................................................16
Razones por las quefracasan los programas de evaluación de desempeño ....................16
10. Proceso de implementación de un sistema de evaluación .....................................................18
10.1.
Fase del diseño ..................................................................................................................18
10.2.
Fase de implantación.........................................................................................................19
10.3.
Fase de la aplicación .........................................................................................................19
10.4.
Fase de desarrollo..............................................................................................................19
11. Enfoques y criterios de la evaluación de desempeño.............................................................19
12. Métodos de evaluación de desempeño .....................................................................................20
12.1.
Métodos basados en características ...............................................................................21
12.2.
Métodos basados en comportamientos..........................................................................23
12.3.
Métodos basados en resultados ......................................................................................25
12.4.
Ventajas y desventajas de los métodos de evaluación de desempeño ....................27
12.5.
Otros métodos de evaluación de desempeño ...............................................................28
13. Aspectos claves para eléxito de un programa de evaluación de desempeño .................29
13.1.
Capacitación de los evaluadores .....................................................................................29
14. Mejoramiento del desempeño ....................................................................................................33
14.1.
Identificación de las fuentes de un desempeño poco eficaz...
APLICACIÓN DE LA EVALUACIÓN DE
DESEMPEÑO POR COMPETENCIAS A LAS
ORGANIZACIONES
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
POR
SOFIA BRAZZOLOTTO
PROFESOR TUTOR
LIC. JAVIER PAVÓN
MENDOZA - 2012
1
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.........................................................................................................................................5
CAPÍTULO I: EVALUACIÓN DEDESEMPEÑO ....................................................................................7
1.
Antecedentes históricos.................................................................................................................7
2.
Concepto ..........................................................................................................................................7
3.Objetivos de la valoración del desempeño .................................................................................8
4.
¿Qué desempeño se debe evaluar? .........................................................................................10
5.
Responsable de la evaluación de desempeño ........................................................................12
6.
La funcion deldepartamento de recursos humanos ...............................................................13
7.
Frecuencia en la evaluación de desempeño ............................................................................14
8.
Beneficios .......................................................................................................................................15
9.
8.1.
Beneficios parael jefe .......................................................................................................15
8.2.
Beneficios para el subordinado ........................................................................................15
8.3.
Beneficios para la organización .......................................................................................16
Razones por las quefracasan los programas de evaluación de desempeño ....................16
10. Proceso de implementación de un sistema de evaluación .....................................................18
10.1.
Fase del diseño ..................................................................................................................18
10.2.
Fase de implantación.........................................................................................................19
10.3.
Fase de la aplicación .........................................................................................................19
10.4.
Fase de desarrollo..............................................................................................................19
11. Enfoques y criterios de la evaluación de desempeño.............................................................19
12. Métodos de evaluación de desempeño .....................................................................................20
12.1.
Métodos basados en características ...............................................................................21
12.2.
Métodos basados en comportamientos..........................................................................23
12.3.
Métodos basados en resultados ......................................................................................25
12.4.
Ventajas y desventajas de los métodos de evaluación de desempeño ....................27
12.5.
Otros métodos de evaluación de desempeño ...............................................................28
13. Aspectos claves para eléxito de un programa de evaluación de desempeño .................29
13.1.
Capacitación de los evaluadores .....................................................................................29
14. Mejoramiento del desempeño ....................................................................................................33
14.1.
Identificación de las fuentes de un desempeño poco eficaz...
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