Evaluacion del rendimiento laboral

Materia: Administración de Ventas

Licenciatura de Administración de Empresas

Aplicación Multimedia #7

Fecha de Entrega: 07 de marzo del 2012


Actividad1
Introducción
La evaluación del rendimiento laboral de los colaboradores es un proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora elconjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los servicios producidos.
La evaluación de los recursos humanos, es un proceso destinado a determinar y comunicar a los colaboradores, la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio, a elaborar planesde mejora .Cuando se realiza adecuadamente la evaluación de personal no solo hacen saber a los colaboradores cual es su nivel de cumplimiento, sino que influyen en su nivel futuro de esfuerzo y en el desempeño correcto de sus tareas. Si el refuerzo del colaborador es suficiente, seguramente mejorara su rendimiento .La percepción de las tareas por el colaborador debe aclararse mediante elestablecimiento de un plan de mejora.
Uno de los usos más comunes de las evaluaciones de los colaboradores es la toma de decisiones administrativas sobre promociones, ascensos, despidos y aumentos salariales.
La evaluación del desempeño de los colaboradores, indicará si la selección y el entrenamiento han sido adecuados mediante las actividades de las personas en sus tareas, para en caso de hacernecesario tomar las medidas respectivas. Sirve de control y se utiliza para conceder ascensos, premios, incentivos, detectar los mejores elementos y recompensarlos, jugando ésta detección un papel vital en el desarrollo y crecimiento de la organización, identificar, personas de poca eficiencia, para entrenarlos mejor o cambiarlos de puesto. Evalúa también eficiencia del área o departamentoadministrativo, métodos de trabajo para calcular costos.

Resumen
La evaluación del desempeño es un proceso que pretende identificar las fortalezas y debilidades del personal con el objetivo de enfocar de manera más eficiente los esfuerzos de la organización. La recopilación de datos, como unidades producidas, errores cometidos, material desperdiciado, aciertos, etc., orientan el juicio delresponsable de la evaluación.
La evaluación del desempeño también se utiliza para encontrar posibles áreas de oportunidad para aprender y desarrollarse dentro de la organización (Arias, 2006).
Para Werther y Davis (2008), la evaluación del desempeño es un proceso mediante el cual se estima el rendimiento global del empleado y su contribución total a la organización.
La evaluación del desempeño esuna apreciación sistemática del comportamiento de cada persona que desempeña un puesto y de su potencial de desarrollo a futuro.
Para Chiavenato (2007), la evaluación es un proceso para juzgar el valor y las cualidades de una persona. Ésta se realiza aplicando varios procedimientos conocidos como evaluación del desempeño, calificación de méritos, evaluación de empleados, etcétera.
Comoconclusión, y tomando en cuenta las definiciones anteriores, la evaluación del desempeño mide la productividad y el rendimiento de una persona en su puesto de trabajo. De tal forma que le permite a la organización desarrollar una política de recursos humanos acorde con sus necesidades.

el personal en forma equitativa ordenada y justa, permite:

Ayudar al colaborador en su avance y desarrollo de sutrabajo

Proporcionar información a la gerencia, para la toma de decisiones y la aplicación de políticas y programas de la administración de recursos humanos.

Realizar las promociones y/o ascensos

Permite realizar las diversas acciones en materia de personal, como los traslados, colocaciones, reubicaciones, etc.

Establecer planes de capacitación y entrenamiento de acuerdo a...