evaluacion del sitema de informacion contable del depto de credito en un banco

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DEL ZULIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
DIVISIÓN DE ESTUDIOS PARA GRADUADOS
ESPECIALIZACIÓN EN AUDITORIA

EVALUACION DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN CONTABLE
DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO EN SOFIOCCIDENTE
BANCO DE INVERSIÓN, C.A.

Lic. Romero Villasmil, Francisco
C.I. 7.831.710
Maracaibo, Junio de 2005

Romero, Francisco.
Evaluación delSistema de Información Contable del
departamento de Crédito de Sofioccidente Banco de Inversión. C.A. La
Universidad del Zulia. Maracaibo Junio 2005.

RESUMEN

Este estudio estuvo dirigido a evaluar el Sistema de Información Contable del
departamento de Crédito de Sofioccidente Banco de Inversión. C.A.
Se utilizó un tipo de investigación descriptiva y aplicada con diseño no
experimental. Se fundamentoen las teorías de Catacora (2000),Cepeda
(2000) Informe COSO (2002), Montilva (1999), O’Brien (2001). Se tomo en
consideración la población total conformada por 9 personas trabajadores del
departamento de Crédito. Para la recolección de los datos se realizó con un
cuestionario contentivo de 90 ítems, válido en su contenido y con un índice
de confiabilidad de 0.98 calculado a través del estadísticoalpha – Cronbach,
el cual fue analizado con estadística descriptiva específicamente frecuencia
absoluta, relativa y porcentajes. Entre los resultados se destacan la falta de
una plataforma tecnológica integral que permita el desarrollo de los sistemas
en conjunto, falta de capacitación y actualización del personal que labora en
el área, los controles de acceso con garantiza al usuario el resguardode la
información.

PALABRAS CLAVES: Sistema de Información, contable

INDICE GENERAL
APROBACION DEL TUTOR.........................................................................
RESUMEN…………………………………………………………………………
DEDICATORIA……………………………………………………………………
AGRADECIMIENTO.....................................................................................
ÍNDICE GENERAL………………………………………………………………..LISTA DE CUADROS……………………………………………………………
LISTA DE TABLAS……………………………………………………………….

i
ii
iii
iv
v
vi
ix

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………..

1

CAPÍTULO
I. EL PROBLEMA………………………………………………………………
1. Reseña Histórica de Sofioccidente Banco de Inversión…………...
2. Planteamiento del Problema………………………………………
2.1. Formulación del problema. ……………………………………….
3. Objetivos……………………………………………………………..
3.1. Objetivogeneral……………………………………………………..
3.2 Objetivos específicos………………………………………………..
4. Justificación e Importancia………………………………………...
5. Delimitación de la Investigación……………………………….....
CAPITULO
II. MARCO TEORICO…………………………………………………………….

3
3
4
8
9
9
9
10
11
12

1. Antecedentes De La Investigación………………………………………….
2. Bases Teóricas…………………………………………………………………

12

2.1. Información…………………………………………………………………..16

2. 1.1. Propiedades de la Información…………………………………………..

16

2.2. Sistemas………………………………………………………………………

17

2.3. Sistemas De Información……………………………………………………

18

2.4. Tipos De Sistemas De Información………………………………………..

19

2.5. Características De Los Sistemas De Información……………………….

22

2.6. Componentes De Un Sistema De Información…………………………..

24

2.7. Componentes Del Departamento DeInformática………………………..

25

2.8. Sistemas De Información Contables……………………………………..

26

2.9. La Tecnología En Los Sistema De Información Contable………………

27
30

3. Análisis Y Descripción De Puestos………………………………………….

15

3.1. Habilidades y Características Personales que necesitan
Ocupantes del Puesto…………………………………………………………….
4. Control Interno…………………………………………………………………

los

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4.1. Objetivos del controlinterno……………………………………………..
4.2. Importancia del Control Interno…………………………………………..

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34
35

4.3. Componentes del Control Interno...........................................................

36

4.4. Tipos de Control Interno…………………………………………………….

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5. Sistema De Variables………………………………………………………...
CAPITULO
III. MARCO TEORICO………………………………………………………….
1. Tipo De Investigación…………………………………………………………...