Evaluacion Desempeño

TRABAJO FINAL
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
DIRECCION DEL TALENTO HUMANO


INTRODUCCION
En las organizaciones es necesario tener el recurso humano comprometido con el
cumplimiento de los logros y estrategias establecidas, por ello consideramos que una
de las acciones que aportan es tener una herramienta que permita evaluar al personal
de acuerdo con el proceso que realiza, por elloconsideramos como uno de los temas
claves la EVALUACION DE DESEMPEÑO como fuente de información valiosa en el
cumplimiento de objetivos, desarrollo de capacitación, fortalecer competencias y
crecimiento del personal
La realización del presente trabajo académico, busca desarrollar una propuesta de
evaluación de desempeño, teniendo como referencia los diferentes temas expuestos en
el módulo de Direccióndel Talento Humano y generando una propuesta para ser
analizada por Gestión Humana para su aplicación en el Centro Logístico de la
Fundación Cardiovascular de Colombia – FCV.
OBJETIVO GENERAL
Proponer un modelo de EVALUACION DE DESEMPEÑO para el área de Logística de
la FCV a través de tres dimensiones detalladas para que cada colaborador tenga el
seguimiento de sus responsabilidades y sesienta comprometido con su cumplimiento,
al tener una herramienta clara y ajustada a su actividad.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Realizar un diagnóstico del actual proceso y mecanismo de evaluación de
desempeño
• Identificar los problemas específicos de la Evaluación de Desempeño actual
efectuada para el Centro Logístico de la FCV
• Desarrollar el modelo de evaluación de desempeño para el CentroLogístico de la
FCV .
1. DIAGNÓSTICO DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO FCV
1.1. DESARROLLO PROCESO EN LA F.C.V.
El primer modelo de evaluación de desempeño se desarrollo en el año 2004, en el cual
intervino en la generación de la herramienta el Jefe de Recurso Humano con el apoyo
de un Profesional en Psicología, quienes definieron los criterios que hoy en día se
continúan evaluando. Éstaevaluación se aplica al personal que cumple el semestre
laborando en la FCV, y se realiza dos veces al año.
El procedimiento es el siguiente:
• La Sicóloga de Gestión Humana solicita a través del correo electrónico a
directores, gerentes, subgerentes y Jefes de departamento la valoración de los
colaboradores que lleven el semestre completo laborando en la FCV.
• El director, gerente,subgerente, o Jefe, informa al colaborador a cargo, explica
el mecanismo de valoración, la realiza de acuerdo a los criterios definidos en el
registro R-DTH-2041.
• El Director, Gerente, Subgerente, o Jefe, informa al colaborador su calificación y
éste manifiesta su punto de vista, define compromisos y firma la valoración.
• El Director, Gerente, Subgerente o Jefe envía la documentación a GestiónHumana, quien administra los formatos.
• En los casos en los cuales las valoraciones sean insatisfactorias, acuerdan entre
el Jefe inmediato y el colaborador compromisos que tendrán seguimiento durante
la próxima valoración. El trabajador que de manera continua resulte calificado
insatisfactoriamente dos veces consecutivas, dará lugar a un proceso de
seguimiento por parte de la Dirección deRelaciones Laborales.
• La Psicóloga de Gestión Humana consolida la información por procesos y
procede alimentar el Tablero de Mando Integral (TMI), para el análisis de la
información en los respectivos comités.
Los objetivos que tiene la actual evaluación de desempeño son:
• Mejorar la eficiencia y elevar la calidad en la prestación del servicio. Es una
actividad importante para la Instituciónmotivo por el cual se debe asumir con la
mayor responsabilidad.
• Construir y fomentar un sistema de mejoramiento continuo de personal que se
convierta en estilo de vida y se proyecte en la FCV
• Orientar y apoyar los aspectos susceptibles a mejorar dentro de criterios objetivos,
imparciales y profesionales dentro del equipo.
1.2. Problemas Específicos de la Actual Evaluación de...