Evaluacion en la etapa de la usabilidad en la etapa de interfaces de usuarios

INTERFACES DE USUARIOS 1
EVALUACION DE LOS PROCESOS

UNIVERSIDAD DE SONORA
DIVISIÓN DE INGENIERÍA

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
INGENIERÍA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

EVALUACION DE LOS PROCESOS DE LA INGENIERIA DE
LA USABILIDAD Y LA ACCESIBILIDAD.

PRESENTADO POR

BORBON VILLA DAVID ALEJANDRO

HERMOSILLO, SONORA.

MAYO 2014

INTERFACES DE USUARIOS 2
EVALUACION DELOS PROCESOS

Contenido
INTRODUCCION............................................................................................................. 3
OBJETIVO O UTILIDAD DE LA EVALUACION .............................................................. 3
QUE ES LA EVALUACION.............................................................................................. 4
CLASIFICACION DE LAEVALUACION .......................................................................... 4
Lugar de realización ..................................................................................................... 4
TIPO DE TECNICA ......................................................................................................... 5
Métodos de inspección:............................................................................................... 5
Métodos de indagación: ............................................................................................... 5
Métodos de test: .......................................................................................................... 5
AUTOMATIZACION........................................................................................................ 6
TIPO DE PARTICIPANTES ............................................................................................. 6
TECNICAS DE EVALUACION DE LA ACCESIBILIDAD ................................................. 6
Herramientas de validación.......................................................................................... 7
Herramientas de validación generales......................................................................... 7
Herramientas de validación centradas. ........................................................................ 8
Herramientas de validación de servicios. ..................................................................... 9
Herramientas dereparación......................................................................................... 9
MÉTRICAS USABILIDAD .............................................................................................. 10
Cuestionarios ............................................................................................................. 10
Herramientas ............................................................................................................. 11MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE LA USABILIDAD ..................................................... 12
EJEMPLO MODELO DE EVALUACION ....................................................................... 16
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .............................................................................. 20

INTERFACES DE USUARIOS 3
EVALUACION DE LOS PROCESOS

INTRODUCCION
Aunque el concepto deusabilidad es fácil de asimilar, conseguir que un producto sea
usable es más difícil. En general, cuando se diseña un producto, y más en un sistema
software, se está más preocupado de la funcionalidad que de la usabilidad del mismo,
por no hablar de la accesibilidad, que está aún más olvidada.
Evaluar consiste en probar algo. Tanto para saber si funciona correctamente como no,
si cumple conlas expectativas o no, o simplemente para conocer cómo funciona una
determinada herramienta o utensilio.
Será en esta fase donde se aplicarán las técnicas necesarias para recibir la
realimentación necesaria por parte de los usuarios y/o evaluadores expertos que se
verá reflejado en el diseño de las interfaces de los usuarios mejorando sus procesos
interactivos.
La evaluación no debe ser...