Evaluacion institucional

Pascual Gómez, I. (2007). Análisis de la satisfacción del alumno con la docencia recibida: Un estudio con modelos jerárquicos lineales. RELIEVE, v. 13, n. 1, p. 127-138. www.uv.es/RELIEVE/v13n1/RELIEVEv13n1_6.htm

Revista ELectrónica de Investigación y EValuación Educativa ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DEL ALUMNO CON LA DOCENCIA RECIBIDA: UN ESTUDIO CON MODELOS JERÁRQUICOS LINEALES
[Analysis ofthe student´s satisfaction with teaching: A study with Hierarquical Linear Models]
por
Article record About authors HTML format Pascual Gómez, Isabel (ipascual@nebrija.es) Ficha del artículo Sobre los autores Formato HTML

Abstract
This article proposes that when one wants to measure the level of student satisfaction with teaching the analysis must contemplate contextual components. Resultssuggest the necessity of implementing hierarchical linear models in the analysis as a methodological alternative to the traditional anova system. The former are more appropriate to work with the type of data structures studied, which include groupings in varied levels and hierarchies.

Resumen
Este artículo muestra que cuando se quiere conocer el grado de satisfacción del alumno con la docenciarecibida, es aconsejable introducir en su análisis y estudio componentes contextuales. Los resultados obtenidos sugieren la necesidad de considerar los modelos jerárquicos lineales como alternativa metodológica al análisis de varianza tradicional, por su mejor adaptación a las estructuras de datos estudiados, agrupados o anidados en niveles o jerarquías.

Keywords
Hierarchical linear models,analysis of satisfaction, teaching effectiveness

Descriptores
Modelos Jerárquicos lineales, Análisis de satisfacción, eficacia docente.

1. Introducción
A mediados de la década de los veinte, se inicia en Estados Unidos la investigación sobre la evaluación de la calidad docente del profesorado universitario al aplicar cuestionarios a los alumnos. Desde entonces, esta metodología evaluativa hasido ampliamente utilizada e investigada en los ámbitos universitarios nacionales e internacionales (Apodaka 2002; Cohen 1980; Feldman 1996; Fernández 1992; Marsh 1987; Tejedor 1988; Villa 1993)

En España, la evaluación del profesorado se inicia a mediados de los ochenta con la aplicación de la Ley de Reforma Universitaria (L.R.U). Existen divergencias considerables en la periodicidad, en loscontenidos, en el tipo de informes elaborados y en los métodos de evaluación. A pesar de éstas, podría afirmarse, que el procedimiento de evaluación docente más utilizado es el que recoge las opiniones de los alumnos sobre la eficacia docente a través de encuestas.

Revista ELectrónica de Investigación y EValuación Educativa [ www.uv.es/RELIEVE ]

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Pascual Gómez, I. (2007).Análisis de la satisfacción del alumno con la docencia recibida: Un estudio con modelos jerárquicos lineales. RELIEVE, v. 13, n. 1, p. 127-138. www.uv.es/RELIEVE/v13n1/RELIEVEv13n1_6.htm

Según González Valverde (1999) este planteamiento evaluativo ha sido superado en la década de los 90. Ésta se ha caracterizado, tanto en la Comunidad Económica Europea en general como en España en particular, por elinicio del cambio de los modelos de evaluación de la docencia, sustituyendo los modelos personales de evaluación por modelos de evaluación de carácter más institucional, en los que el objeto de análisis no es tanto el profesor, como la titulación o el departamento implicado. Es decir, que el modelo que impulsó la LRU está siendo sustituido por un modelo de evaluación del profesorado como colectivoque participa en la enseñanza de una titulación, sin individualizar ni sus aciertos ni sus errores. Los modelos evaluativos institucionales actualmente en expansión (como es el caso del Modelo Europeo para la Gestión de la Calidad Total propuesto por la European Foundation for Quality Management (EFQM)) ponen el énfasis en la satisfacción de las necesidades y demandas de los “clientes” y...