Evaluacion Organizacional

EVALUACION ORGANIZACIONAL Y EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Planteamiento del Problema
La evaluación es un proceso de gran importancia dentro de cualquier organización, ya que es a través de este recurso que se pueden detectar las fallas administrativas o de servicio, entre otras. La evaluación es indispensable para establecer programas o planes que mejoren la estructura administrativa, así comopara mejorar los servicios o productos que se ofrecen a los usuarios.
Se encarga de analizar el entorno de la organización y la organización misma. La valoración del entorno identifica las oportunidades y amenazas de la organización; al pronosticar los cambios, valoran su significado para la organización, y preparan las estrategias para enfrentarlas. La evaluación organizacional considera lacapacidad de la organización para responder a las oportunidades y amenazas.
Definición
La evaluación organizacional es una revisión que apunta a determinar la situación de fortaleza de una organización. La revisión se centra en diferentes aspectos de la salud organizacional. Entre ellos están:
* La cultura y los valores de la organización
* La visión y misión de la organización
* Laimplementación de la estrategia en la organización
* Las políticas, sistemas y procedimientos que guían el proceso de toma de decisiones en la organización
* La forma en que las personas están relacionadas a la organización y la forma en que la organización está relacionada con los diferentes actores involucrados
* Las habilidades, competencias y capacidades de las personas en laorganización
* La sustentabilidad de la organización y sus servicios.
Una organización saludable es aquella en que existe una concordancia entre estos aspectos y están todos funcionando adecuadamente. Solamente una organización así podrá apreciarse de un alto rendimiento. Este punto es lo que diferencia una evaluación organizacional de una simple evaluación o evaluación de impacto. Muchas personasconfunden ambas. Una evaluación organizacional concierne a los ¨aspectos internos¨ de la organización mientras que una típica evaluación está referida a los resultados que la organización produce en relación a sus tareas hacia el entorno. La relación entre la evaluación organizacional y la evaluación a secas, es que una organización enferma no puede tener un buen desempeño. Esto indica la importanciacrítica de una efectiva evaluación organizacional.

Factores que obstaculizan el uso efectivo de la Evaluación Organizacional.
Existen un número de factores que obstaculizan el uso efectivo de la evaluación organizacional:
* Una de las principales observaciones es que varias organizaciones no se han apropiado del proceso de evaluación organizacional. No muchas aprecian el valor de unaevaluación organizacional y son sólo algunas que demandan una evaluación organizacional. En términos simples, la evaluación es hecha para el donante. Una vez que ellas tienen su dinero la motivación para implementar la evaluación decae.

* Muchas organizaciones no tienen el hábito de tener un chequeo regular de la salud del personal. Esperan hasta que están enfermos para recibir atención médica.Usualmente esperan hasta que las organizaciones desarrollen serios problemas que pudieron ser prevenidos con una temprana evaluación o diagnóstico.

* En muchas organizaciones las personas no están dispuestas a revelar las debilidades de su organización. En esos casos, puede ser que vean la evaluación organizacional como una manera de exponer a su organización. Esa actitud hace que laspersonas sean evasivas a emprender una evaluación y no sean genuinos en un proceso de evaluación.

* Desarrollar las capacidades de una organización es un proceso de largo plazo que requiere asimismo de un compromiso a largo plazo. El desarrollo de capacidades necesita recursos y sin un apoyo financiero el proyecto de desarrollo de capacidades no puede ser implementado. Por lo tanto, la...