Evaluacion semana 1 iso 9001:2008

Revisar evaluación: Evaluación Semana 1 Usuario JAVIER ALEXANDER CARO MARIN
Enviado 14/06/11 23:36
Nombre Evaluación Semana 1
Estado Completado
Puntuación 35 de 35 puntosInstrucciones


Pregunta 1 5 de 5 puntos
Normas correspondientes a la “Serie ISO 9000”.

Respuesta seleccionada:
ISO 9000, ISO 9004, ISO 9001, ISO 19011

Comentario: Excelentetrabajo, Te felicito.


Pregunta 2 5 de 5 puntos
Corresponde a 2 de las 7 herramientas estadísticas básicas de calidad:
Respuestas seleccionadas: Diagrama de causa-efectoHistograma

Comentario: ¡Buen trabajo¡


Pregunta 3 5 de 5 puntos
Los siguientes corresponden a los beneficios de implantar la ISO 9001:2008:
Respuestas seleccionadas:Mejoramiento del producto y/o servicio
Satisfacción del cliente
Mejoramiento en la productividad y competitividad de la empresa.
Eficacia en el manejo de recursos

Comentario: Sigue asi dejuicioso (sa)...


Pregunta 4 5 de 5 puntos
Los siguientes corresponden a 6 de los “Principios” de Gestión de la Calidad.

Respuestas seleccionadas:
LIDERAZGO, ENFOQUE BASADOEN PROCESOS, RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR.

Participación del personal, Mejora continúa, Enfoque al cliente.

Comentario: No esperaba menos de tí ¡felicitaciones¡Pregunta 5 5 de 5 puntos
Según la NTC ISO 9000:2005 el concepto " EFICIENCIA", corresponde a:

" Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan"

Respuestaseleccionada: Falso
Comentario: Bien


Pregunta 6 5 de 5 puntos
Según la NTC ISO 9000:2005, el concepto "CAPACIDAD", Corresponde a:

" Aptitud de una organización, sistema o proceso pararealizar un producto que cumple con los requisitos para ese servicio".

Respuesta seleccionada: Verdadero
Comentario: "Felicidades"


Pregunta 7 5 de 5 puntos
W. Edwards...