Evaluacion semana 1 Servicio al cliente un reto personal
Páginas: 2 (463 palabras)
Publicado: 5 de abril de 2014
Evaluación Conceptual
Unidad 1
Presentado por Juan de Jesus Montenegro Susa
Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:
1. Una costumbre es un sistema, como lo estambién un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta.
2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson comosabiduría.
3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
4. Los sentimientos son estados de ánimo ointerpretaciones subjetivas de agrado o desagrado menos intensos y bastante duraderos.
El termino motivación se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad5. Herencia: El factor hereditario determina determina el sexo biológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.
6. Así como el temperamento serelaciona con la herencia, el carácter es adquirido; y se relaciona con el proceso educativo.
7. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el desarrollo de la lapersonalidad.
8. La Biotipología propiamente dicha no solo estudia el rostro sino todo el cuerpo del individuo.
9. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: Linfático, bilioso,sanguíneo y nervioso.
Dimensiones de la Persona
1. La dimensión interpersonal de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y Psicoafectiva.2. La salud es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en Perfecta armonía.
3. Los componentes nutricionalesfundamentales para la construcción y reparación de órganos y tejidos son: grasas, proteínas, carbohidratos, y vitaminas y minerales.
4. Como resultado de sentimientos positivos están las actitudes y...
Unidad 1
Presentado por Juan de Jesus Montenegro Susa
Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:
1. Una costumbre es un sistema, como lo estambién un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta.
2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson comosabiduría.
3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
4. Los sentimientos son estados de ánimo ointerpretaciones subjetivas de agrado o desagrado menos intensos y bastante duraderos.
El termino motivación se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad5. Herencia: El factor hereditario determina determina el sexo biológico, la constitución física, las características físicas y en cierto modo de tiempo de vida.
6. Así como el temperamento serelaciona con la herencia, el carácter es adquirido; y se relaciona con el proceso educativo.
7. El medio social constituye una impronta que modela, conduce y orienta el desarrollo de la lapersonalidad.
8. La Biotipología propiamente dicha no solo estudia el rostro sino todo el cuerpo del individuo.
9. Hipócrates en sus estudios estableció cuatro biotipos humanos: Linfático, bilioso,sanguíneo y nervioso.
Dimensiones de la Persona
1. La dimensión interpersonal de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y Psicoafectiva.2. La salud es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en Perfecta armonía.
3. Los componentes nutricionalesfundamentales para la construcción y reparación de órganos y tejidos son: grasas, proteínas, carbohidratos, y vitaminas y minerales.
4. Como resultado de sentimientos positivos están las actitudes y...
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