EVALUACION Y CONTROL DE LA FUNCION MERCADOLOGICA”

Páginas: 20 (4848 palabras) Publicado: 24 de enero de 2015
“EVALUACION Y CONTROL DE LA FUNCION MERCADOLOGICA”

Las organizaciones diseñan la etapa de evaluación y control de la función de mercadotecnia para coordinar las actividades planeadas y alcanzar las metas y objetivos fijadas en el tiempo indicado. En el panorama general una de las partes mas importantes en esta etapa es la coordinación entre las áreas participantes ya que si una de estas fallapone en riesgo los objetivos, para esto se desarrollan planes de control donde se verifica lo real con lo planeado; en ellos se hace una evaluación y control constante de cada operación para que el resultado final sea lo más apegado al plan mercadológico establecido, entre los cuales estan:

Control del plan estrategico
Control del plan tactico
Control del plan operativo
Control de laefectividad de la planeacion estrategica
Control de la productividad
Control de la rentabilidad

Cada una de estas herramientas nos ayuda a que el trabajo real de la organización se haga de manera correcta y que los objetivos sean alcanzados.


CONTROL DEL PLAN ESTRATEGICO

La planeación estratégica es el proceso gerencial de crear y mantener un equilibrio entre los objetivos, los recursos deuna organización y las oportunidades del mercado en evolución. La meta de la planeación estratégica es la rentabilidad y el crecimiento a largo plazo. Por tanto, las decisiones estratégicas requieren también del compromiso de los recursos a largo plazo.





La gerencia estratégica de mercadeo aborda dos preguntas:

1. ¿Cuál es la principal actividad de una organización en un momentodeterminado?
2. ¿Cómo alcanzará sus metas?

Elementos de un plan estratégico de mercadotecnia.
Definir misión de la empresa.
El fundamento de cualquier plan de mercadotecnia es la declaración de la misión de la empresa, que responde a la pregunta: “¿En qué negocio estamos?”. La manera en que la empresa define su misión, influye en la distribución de sus recursos a largo plazo, así como surentabilidad y supervivencia; ademásde acuerdo a la misma se establecen los límites para todos los objetivos, decisiones y estrategias subsecuentes.


La razón de ser de la empresa está constituida por cinco elementos:

1. Su historia: cada empresa tiene una historia de sus objetivos, políticas y logros. Al redefinir sus propósitos, la organización no debe deslindarse de manera radical de supasado.
2. Las preferencias actuales de la administración y de los propietarios: si la actual administración de la organización desea cambiar de giro el negocio, deberá cambiar el enunciado de su misión.
3. El entorno de mercado: si el ambiente en que se desarrolla ha cambiado también va a cambiar la misión de la empresa.
4. Los recursos: porque determinan que misiones son posibles.
5. Competenciasdistintivas: la competencia de la empresa es la que da fuerza a la misión de negocios.

La misión de la empresa debe proporcionar a la compañía visión y dirección durante los próximos 10 o 20 años.

Análisis situacional: FODA (fortalezas-oportunidades-debilidades-amenazas)
Los mercadólogos deben entender el entorno actual y potencial en el que se comercializara el producto o servicio. Elanálisis situacional o análisis FODA, se basa en identificar sus fortalezas (F) y debilidades internas (D) y también examinar las oportunidades (O) y amenazas externas (A).

Cuando se examinan las fortalezas y debilidades internas, el gerente de mercadotecnia se enfocará en los recursos de la compañía, por ejemplo, en la antigüedad del equipo, la preparación del personal, capacidad de producción odistribución.

Para examinar las oportunidades y amenazas, se realiza un rastreo ambiental, que ayuda a recopilar e interpretar datos acerca de las fuerzas, hechos y relaciones en el ambiente externo capaces de afectar el futuro de la empresa o la puerta en marcha del plan de mercadotecnia.

“Los factores externos puede definirse como todas aquellas situaciones que afectan a la empresa y...
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