Evaluacion

Enfoques de la psicología social sobre modelos organizativos
 
La psicología concibe la Organización como "una coordinación racional de las actividades de un cierto número de personas que intentan conseguir una finalidad y objetivo común y explícito mediante la división de funciones y del trabajo, a través de una jerarquización de la autoridad y de las responsabilidades" (Schein, 1982).
Laorganización es una realidad compleja, porque intervienen como mínimo según Hackirian los siguientes elementos:
o      Individuos y grupos.
o      Fines y objetivos.
o      Diferenciación de funciones.
o      Jerarquización y responsabilidad.
o      Permanencia en el tiempo.
o      Delimitación espacial.
Es importante definir el modelo conceptual que el Especialista que se mueve en laorganización tiene de ella, porque esta presunción básica condicionará el abordaje de los objetivos que se pretendan, focalizándose en unos factores con detrimento de otros, utilizando unas herramientas u otras, integrando la información según el modelo de referencia, etc.
Los modelos teóricos ayudan a interpretar la realidad, pero al mismo tiempo la sesgan y filtran.
Parece existir un acuerdo sobreunos elementos básicos que están o deben estar en un modelo de la organización.
      Por una parte, que la organización es un sistema social abierto, en continua interrelación con el entorno, que está integrada por subsistemas que a su vez se relacionan entre sí y generan unos resultados.
      Por otra parte, que la organización existe en un momento dado y en un contexto determinado y quehay distintos niveles de actuación: individual, grupal, organizativo.
Bien se parta de un punto de vista constructivista, bien positivista, la organización es susceptible de un diseño diferente.
Teniendo en cuenta los niveles antes mencionados y los aspectos a observar, podemos rellenar de contenidos dichos componentes.
Fase | Contexto | Diseño | Resultados | Retroalimentación |
Nivel |   |  |   |   |
Organización | EntornoMercadoComité de EmpresaSindicatosRecursosCapitalTecnologíaMano de obraHistoria |  EstructuraOrganigramaReparto de poderSistemasTecnologíaManagementToma de decisionesCoordinaciónControl | Rendimiento      Económico      Participación en merc.      Calidad de producto.      Calidad de vida.Cultura | Revisión de Planes de gestióny planes Estratégicos. | Grupo | ÁreaDimensiónInterrelaciónRol Grupa1 |  ProcesosGrupos- Formales- Informales- Proyecto- Interdepartamentales |  CostesSubobjetivosCalidad producto interm.Clima |  RevisiónGestión por objetivos |
Individuo | Rol funcionalCuniculum | Análisis de puestosValoración de puestosCompetencias | RendimientoSatisfacciónMotivación |Ratios·         Absentismo.·         Rotación.·         Accidentabilidad. |
 La organización no es un sistema estanco ni en cuanto a niveles, ni en cuanto a fases se refiere. Los distintos niveles interrelacionan unas veces como causa-efecto, otras coinciden y otras se solapan parcialmente.
 
BREVE REPASO HISTÓRICO A LA INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL EN LA ORGANIZACIÓN
Es útil la simplificación que hacen Guba y Lincoln (1989) haciendo una revisión de la forma de intervención en la organización,para apropiarse del calificativo de autores del modelo de Evaluación organizacional de "cuarta generación". Lo que apuntan es válido en líneas generales para otras intervenciones que los profesionales del comportamiento humano realizan en las organizaciones.
Engloban entre los autores de la primera generación a los que desde principios de siglo presentan modelos de la organización basándose en laorganización como suma de individuos (Ghiselli, 1966; Guion, 1965). Se evalúan aspectos tales como el coeficiente intelectual, las aptitudes mentales y los rasgos de personalidad.
El Especialista experto en Selección de Personal, por ejemplo, es un técnico que utiliza test psicotécnicos estandarizados.
La segunda generación reúne a autores que se centran en la...