EVALUACION

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

ESCUELA DE POSTGRADO

PROGRAMA DE MAESTRIA EN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS

SERVICIO INTEGRAL DE ASESORIA Y CONSULTORIA PARA LA
EDUCACION PSICOSOCIAL Y EMOCIONAL DE LOS HIJOS

PLAN DE NEGOCIOS PRESENTADO POR
INGRID BOLIVAR FANARRAGA
JUAN CARLOS DAVILA TERREROS
JUAN MANUEL PEÑA GONZALES

ASESOR: DR. FERNANDO VIGIL CORNEJO

PARA OPTAR ELGRADO ACADEMICO DE
MAGISTER EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Lima, Diciembre del 2012

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RESUMEN EJECUTIVO

A continuación

presentamos un plan de negocios para la

implementación de una empresa dedicada a la asesoría y consultoría
en la educación familiar, psicosocial y emocional de los hijos infantes,
púberes y adolescentes.
Los padres generalmente ponen mucho énfasis en la salud yen la
educación cognitiva de los hijos, sin embargo son muy pocos los que
realmente se preocupan en la educación psicosocial y emocional.
Algunas veces por falta de conocimiento, otras por falta de tiempo, los
padres descuidan la parte de la formación emocional de los hijos y esto
puede derivar en problemas de personalidad muy serios en los niños.
Los padres actualmente tienen que enfrentaruna realidad muy
compleja, el padre y la madre trabajan y los hijos están expuestos a
diversos factores de riesgo que antes no existían: el mal uso de
internet, la violencia social, la comunicación mal filtrada de los medios
publicitarios, la creciente problemática de la disfuncionalidad familiar ya
sea por familia compuesta solo por la madre, por el padre, el
incremento de las tasas dedivorcios, los trastornos de la salud mental
entre otros factores.

I

Basados en estos factores de riesgo, este negocio pretende ofrecer a
las familias un servicio de asesoría, consejería, diagnóstico y
tratamiento psicosocial. Este servicio también les permitirá conocer el
desenvolvimiento de sus hijos y su desempeño en la escuela. Este
nivel de asesoría puede darse a nivel on line y derequerirse el caso a
nivel presencial.
Al inicio de este plan de negocio se hará mención a la misión y visión
de la empresa que servirá para definir donde se ubica el servicio que
se brinda y a dónde se quiere llegar. Luego se evaluará al negocio
desde el punto de vista de sus proveedores, clientes, competidores,
servicios similares y/o sustitutos a la vez que se analizará las fortalezas
ydebilidades así como también las oportunidades y amenazas. Una
vez que se ha analizado a la empresa y su entorno, se procederá a
definir al mercado objetivo que básicamente estará compuesto por los
padres de los sectores económicos A y B, de la ciudad de Lima con
hijos infantes, púberes y adolescentes. En base a este segmento y a la
clasificación del mismo se mostrarán las alternativas deservicios que
se ofrecen y que se ajustan a las necesidades de los padres y a la
edad de los hijos. También se analiza la forma en que se pretende
llegar a los clientes a través de los centros educativos y cómo busca
posicionarse la empresa en la mente de los consumidores. Finalmente
se realiza un análisis financiero del negocio con una proyección para
cinco años.

II

INDICE.............................................................................................................. 1
RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................ I
INTRODUCCION .................................................................................. 8
PROBLEMÁTICA .................................................................................. 9
CAPITULOI ........................................................................................ 11
CONCEPTO DEL NEGOCIO .............................................................. 11
1.1.

Visión ..................................................................................... 11

1.2.

Misión ..................................................................................... 11...