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Evaluación del Desempeño - Apuntes de Administración de Empresas y Negocios

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Evaluación del Desempeño
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Esta adecuación es deimportancia para la obtención  de resultados. La evaluación del personal es
un método, una herramienta, y no un fin  en si misma. Es un medio para obtener  datos e información que
puedan registrarse, procesarse y canalizarse para mejorar el desempeño humano  en las organizaciones.
En el fondo, la evaluación del desempeño solo es un buen sistema de comunicaciones que actúa en
sentido horizontal yvertical en la empresa.
Los principales métodos  de evaluación de colaboradores  son:
?
Métodos de las escalas graficas
?
Método de elección forzada
?
Método de investigación de campo
?
Método de incidentes gráficos
?
Método de comparación por pares
7.9.1 MÉTODO DE LAS ESCALAS GRAFICAS.
Es el método de evaluación de personal más utilizado  y divulgado. Aunque, en apariencia, es elmétodo más sencillo, su aplicación exige múltiples cuidados, con el fin de evitar  la subjetividad  y los
prejuicios del evaluador, que podrían causar indeferencia considerables. Es muy criticado por que reduce
los resultados a expresiones numéricas mediante la aplicación  de procedimientos matemáticos y
estadísticos  para corregir las distorsiones  personales  introducidas por los evaluadores.
Estemétodo evalúa el desempeño de las personas mediante  factores de evaluación previamente
definidos  y graduados. Utiliza un formulario de doble entrada, en donde las filas (horizontales)representan
los factores de evaluación del desempeño , en tanto que las columnas (verticales)representan los grados http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/evaluaciondeldesempenopersonal/default2.asp[04/04/2014 03:42:00 p.m.]

Evaluación del Desempeño - Apuntes de Administración de Empresas y Negocios

de variación de tales factores , seleccionados previamente para definir  en cada empleado las cualidades
que se intenta evaluar .
Cada factor se afine con un resumen, sencillo y objetivo. Cuanto mejor sea este resumen, mayor
será la  precisión  del factor. Cada uno de estos sedimensiona para reflejar desde un desempeño pobre o
insuficiente hasta el óptimos o excelente . 
Saber que disposiciones o medidas toma el jefe  para mejorar su desempeño (programas de
entrenamiento, capacitación, etc.), y las que el propio subordinado deberá tomar por su cuenta (auto
corrección, mayor esmero, mayor atención al trabajo, cursos por su propia cuenta, etc.)
Beneficios para laorganización:
Puede evaluar su potencial humano a corto, mediano y largo plazos, y definir la contribución de
cada empleado.
Puede identificar los empleados que necesitan actualización o perfeccionamiento en determinadas
áreas de actividad, y seleccionar  a los empleados que tienen condiciones para ascenderlos o
transferirlos.
Puede dar mayor dinámica a su política de recursos humanos,ofreciendo oportunidades a los
empleados (no solo de ascensos, sino de progreso y de desarrollo personal), estimulando la
productividad y mejorando las relaciones humanas en el trabajo. Veamos su aplicación:

HOJA DE EVALUACION DE PERSONAL METODO DE ESCALA GRAFICA.
1.

DATOS GENERALES
1.1
NOMBRE DEL COLABORADOR:..................................................................
1.2CARGO:......................................................................................................
1.3
DEPENDENCIA:.........................................................................................

2.

FACTORES DE VALORIZACION Y GRADOS DE CALIFICACION
2.1

La escala de valorización sirve para calificar en forma más objetiva posible los factores
determinantes del aspecto laboral...