evaluacion
Es muy claro ahora darse cuenta del verdadero significado que tiene esta actividad en la empresa y el sentido de importancia que puede llegar a tener cuando la persona queestá al mando de esta función entiende adecuadamente los fines propios que tiene esta actividad y los sabe encausar de la mejor manera.
Me pareció muy atractivo entender como las Relaciones Públicas claramente no se refieren solo a realizar eventos sociales de la empresa sino que van mucho más allá de esto y que es indispensable tener una estrategia bien definida en la que se planteen objetivosdeterminados que colaboraron a que en conjunto la empresa logre sus objetivos generales y cumpla su misión y visón, es decir, si se sabe cómo alinear los objetivos de un departamento como éste a los objetivos generales de la empresa es la mejor manera de apoyar al crecimiento y desarrollo de la misma.
Por lo tanto es importante en primer lugar destacar lo que es tener una estrategia de RelacionesPúblicas en la empresa; ésta se refiere a plantearse objetivos encaminados a en primer lugar mejorar o desarrollar una imagen adecuada en el público de la empresa y después a plantear criterios de acción en determinados momentos como crisis, desarrollo de nuevos productos, comunicación interna, medición de percepciones, etc. Todo esto encaminando a cumplir el objetivo principal de las RP que eslograr crear una imagen consistente a lo largo del tiempo en la empresa.
Para lograr llevar a cabo una adecuada estrategia de Relaciones Públicas habría que tomar en cuenta ciertos temas que no se pueden hacer a un lado, y que de una manera adecuada se desarrollaron en este curso, de los cuales podría destacar la importancia de cada uno de ellos:
• Concepto de Relaciones Públicas: no se puedenentender las RP como el área de eventos, ni como el área que informa de las noticas o cambios en la empresa, ni únicamente como el medio para crear prestigio o mejorar la imagen de la empresa, o como medio para persuadir a los públicos, ni como asesoramiento de políticos en una campaña. Son todo lo anterior y van más allá; porque son acciones de comunicación estratégica coordinadas a lo largo deltiempo que tienen como objetivo principal fortalecer los vínculos con los públicos escuchándolos, informando y persuadiendo para lograr fidelidad y apoyo en acciones presentes y futuras.
• Actividades de Relaciones Públicas: programación (analizar problemas, plantear objetivos, determinar el público al que se dirige, planificar actividades a seguir) escribir y editar material de comunicación (anunciosen prensa, discursos, informes, publicaciones, etc); plantear dicha información de manera ventajosa; organizar actividades (ruedas de prensa, premios, demostraciones, etc); asesorar sobre la comunicación con los públicos, investigar y evaluar mediante entrevistas y técnicas de prospección de mercados; gestionar los recursos mediante el presupuesto y preparación de empleados. Dentro de otras delas principales actividades se puede mencionar las relaciones con la prensa, la comunicación corporativa, el lobbying o cabildeo y la consultoría, pero todas éstas deben ejercerse de una adecuada manera para evitar que sus resultados no sean los esperados; como en el caso del cabildeo que sea visto como influyentísimo o soborno.
• Elecciones de los públicos: es importante detectar quienes son lospúblicos sobre los que se quiere llegar a influir para crear y mantener una imagen institucional positiva.
• Programa de relaciones públicas: es importante detectar problemas, plantear objetivos, planes, programas, etc, para implementar una estrategia de RP y para lo cual hay que establecer acciones de comunicación encaminadas a lograr objetivos del programa y posteriormente evaluarlas para...
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