Evaluacion

EVALUACIÓN DE RESULTADOS
La razón de ser de la evaluación de resultados
¿Cuál es la primera pregunta que usted se formularía si lo nombraran gerente de una institución pública?
Losobjetivos institucionales
* Las normas de constitución y desarrollo de la entidad
* Las declaraciones vigentes de misión y visión
* Las orientaciones del plan de desarrollo (nacional oterritorial, según el caso)
* Las decisiones del Consejo de planeación o de la comisión que haga sus veces en el nivel superior de gobierno.
Primera fase: el diseño de los objetivos
El diseño delos objetivos es una etapa clave para orientar la acción gerencial y determinar los aspectos fundamentales en los que se centrará el control.
Los objetivos estratégicos.-A partir de los ejercicios dedireccionamiento estratégico (misión – visión - orientación planificadora) se definen los objetivos institucionales expresados en términos de los resultados perseguidos. Los objetivos estratégicosdeben ser controlados por la cúpula gerencial, son los que responden a la razón de ser de la institución y se reflejan en impactos hacia el entorno. Expresan la eficacia de la entidad o del sistema degestión que ella gobierna.
La estructura de objetivos
La estructura de objetivos tiene una lectura en dos vías:
 Primera vía: de arriba-abajo: Los objetivos superiores demandan objetivosmás específicos (sub-objetivos) hacia los niveles ejecutivos y técnico-operativos. De los primeros a los segundos se llega por desagregación. Llamaremos a los segundos Objetivos de Área.
Segunda vía: de abajo-arriba: Los objetivos de los niveles técnico-operativos y ejecutivos (objetivos de área) se complementan y convergen al logro de los objetivos superiores. Sucontribución se determina por agregación.
La matriz de contribución de los objetivos gerenciales a los estratégicos
La estructura jerarquizada de objetivos, pues facilita:

* En el análisis...