Evaluacion

EVALUACIÓN:
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Modifica el patrón de diapositivas para que el
dibujo (estrellas) que aparece en la parte inferior
derecha aparezca en la parte superior derecha.
Oculta la diapositiva No. 5
Elimina la Diapositiva No.19
Haz un duplicado de la diapositiva No. 2
Inserta una nueva diapositiva de título al principio
de la presentación y agrega un título referente al
tema.
Copia ladiapositiva No. 1 a la última posición de
esta presentación

La Dirección de Recursos
Humanos
El conocimiento, la
destreza, la lealtad, la
capacidad de trabajo,
la dedicación y en
general la capacitación
de los Recursos
Humanos es una base
de ventaja competitiva
en las empresas
duradera y de gran
calidad.

La Motivación
El reclutamiento y la
selección
La Formación
La Comunicación
Evaluación delRendimiento
Sistemas de Recompensas

La Motivación
Como motor del
comportamiento
de los RRHH
Motivación (Chiavenato 1987):
Tensión persistente que lleva
al individuo a alguna forma de
comportamiento para
conseguir la satisfacción de 1
o más de sus necesidades

2 Diferentes enfoques:
 Economistas Clásicos:
visión economista
– dinero y otras
recompensas
materiales
 Enfoques psicosociológicos:
– Escuela delas
Relaciones Humanas:

– motivaciones
adicionales

Las Necesidades (Maslow 1943)
 Fisiológicas:

mantenimiento de la

vida humana
 Seguridad : mantenimiento de la
situación física y económica
 De Afecto: aceptación por los
demás
 De Estima: propia / ajena
 Autorealización : desarrollar
potencial

Alimento
Agua
Calor
Abrigo
Sueño
Evitar:
Daños físicos
Pérdida
de propiedad

Jerarquizadassegún su capacidad de
motivar la conducta. Mientras no estén
resueltas las de arriba no preocupan las otras

Las Necesidades (según
Herzberg (1966, 1971)
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

Insatisfactores
– si no están
vinculados al
puesto de
trabajo en un
nivel mínimo
producen
insatisfacción
Satisfactores
– o motivadores

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Requieren un nivel
mínimo
Son factores externos al
contenido del
trabajo,condiciones que
lorodean

Salario
Seguridad
Estatus empresa
Relaciones
interpersonales
Procedimientos
empresa

Son factores intrínsecos
al contenido del trabajo
Logro
Son factores básicos de Progreso
motivación

Responsabilidad
Reconocimiento

Las necesidades según
McGregor (1975)
 Formula

dos hipótesis para describir el
comportamiento de los trabajadores de una
organización
 Son la Teoría X y la Teoría Y
 Cadahipótesis conlleva unas recomendaciones
para la Dirección de Recursos Humanos
 Ambas teorías son los extremos de un continuo
donde se situarían los comportamientos
concretos

La Teoría X de Mcgregor
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Comportamiento
Evita trabajo (pereza)
Elude responsabilidad
Poco ambicioso
Le preocupa la
seguridad ante todo
Prefiere ser dirigido a
dirigir
El dinero es su única
motivación

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Recomendaciones
Control coercitivo
(amenaza con castigos)
La Dirección marca lo que
debe hacer, cómo, en qué
tiempo, de acuerdo a qué
normas
La Dirección sólo
concebida en sentido
formal.
Diferencia entre pensar y
hacer

La Teoría Y de Mcgregor
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

Puede asumir responsabilidad  Hay que ligar compromiso /
responsabilidad con
Tiene imaginación / creatividad
recompensas
Se puede incrementar supotencial intelectual
 La Dirección puede dar
Motivación no sólo monetaria
confianza / información /
sino por el trabajo bien hecho
formación / participación
Puede autodirigirse/
en las decisiones para
autocontrolarse cuando
conseguir un mayor
persigue objetivos que acepta
compromiso


La Dirección concebida
como formal e informal

La Dirección debe crear unas condiciones de
modo que lostrabajadores puedan alcanzar sus
objetivos y los de la organización

La Teoría de Ouchi (1982)
La
TeoríadeZobjetivos: Confianza en que la
 Coordinación
organización es medio para satisfacer objetivos
individuales
 Lealtad: introducción de fidelidad / nobleza entre
empleados y de éstos con la dirección
 Equidad : justicia y equilibrio
 Sentido

de la realidad : reconocer los propios errores

...