evaluacion

Introducción
Para que una empresa pueda operar en forma correcta se requiere que establezca un adecuado control sobre todas sus operaciones. Es decir, asegurar que las cosas sucedan de acuerdo con su plan operativo preestablecido, en la forma, con el monto y en el tiempo que deben suceder. Esto es posible cuando todos los recursos de cualquier índole de la empresa son aprovechados de maneraóptima; pero, además, es necesario que las personas que prestan sus servicios a la compañía, realicen su trabajo en forma tal que permita alcanzar los logros esperados. En esta unidad se analiza la evaluación del desempeño aunado a un conjunto de herramientas muy útiles para que los administradores de las empresas puedan determinar con precisión el grado de efectividad con que las personas estándesarrollando las distintas actividades de negocios que le dan vida a la empresa y, con esta base, actuar en consecuencia. Es decir, estas herramientas les van a permitir contar con elementos para evaluar el desempeño del personal, de acuerdo con parámetros congruentes con sus responsabilidades. El objetivo central de esta unidad es describir la función que tiene la información financiera y laaplicación de herramientas de medición del desempeño para ayudar a la gerencia en la planeación y el control de unidades organizacionales como departamentos o divisiones.

Congruencia de metas
Probablemente en sus visitas a las tiendas departamentales se habrá percatado que cuando desea algo del área de perfumes o de farmacia le cobran en forma independiente como si se tratara de diferentes tiendas dentrode una gran tienda. Generalmente cada sección o departamento cuenta con un gerente, quien es responsable del desempeño de dicha división, es cierto, existe un gerente general de toda la organización responsable del cumplimiento de los objetivos empresariales. Lo más probable es que quien se ocupa de la responsabilidad de una gran corporación inició primero como jefe de un departamento o unadivisión dentro de toda la organización. Una empresa descentralizada es aquella en que las decisiones las toman no sólo los ejecutivos que están en el más alto nivel, sino que a distintos niveles también se va dando este proceso; por ejemplo, las empresas pequeñas son organizaciones centralizadas donde el dueño es el que tiene que autorizar todos los movimientos y transacciones, invertir en equipo,otorgar crédito, comprar mercancías, contratar personal, fijar precios, etcétera.


Distintas áreas o segmentos de responsabilidad En las empresas descentralizadas una función fundamental de la contabilidad consiste en ayudar a los gerentes de las diferentes divisiones a evaluar y a controlar sus áreas de responsabilidad llamadas centros de responsabilidad. En esta unidad estudiaremos tres centros:de costos, de utilidades y de inversiones. Centro de costos Centro de utilidades Centro de inversiones Costos Ingresos
Ingresos – Costos – Costos – Costos = Utilidad = Utilidad = Utilidad Inversiones (Activos).
Por lo anterior, una vez que en una empresa se han establecido los distintos centros de responsabilidad, es necesario contar con información pertinente que permita conocer y evaluar lo queestá sucediendo en cada uno de ellos aplicando el criterio de relevancia. Para lograr esto se requiere información. El objetivo de la contabilidad es proporcionar al usuario información que le sea útil para el propósito que persigue. Para que esta información cumpla su función, su contenido debe incluir los datos relacionados con el objetivo que se está persiguiendo, eliminando aquellos que noguardan relación alguna con éste. A esta cualidad se le conoce como relevancia. Por tanto, para que un informe sea relevante y cumpla las necesidades de la administración, debe reflejar sólo aquellos factores sobre los cuales cada administrador tiene el control e identificar aquellas áreas donde es necesario que el responsable tome alguna acción. La contabilidad administrativa está orientada a...