Evaluación de desempeño

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
¿Qué es la evaluación de desempeño?
Es una apreciación sistemática del valor que una persona demuestra, ya sea por sus características personales o por sus prestaciones a la organización de la que forma parte. Es expresada periódicamente conforme a un preciso procedimiento conducido por una o más personas conocedoras de la personas y del puesto.
Para el responsable(jefe) la finalidad de las evaluaciones del desempeño serán:
* Potenciar la comunicación y cooperación con la persona evaluada
* Dar a conocer a los trabajadores sus puntos fuertes y sus áreas de oportunidad, donde podrían mejorar.
* Reforzar la sensación de equidad con el reconocimiento al trabajo bien hecho.
* Fomentar las relaciones personales con sus trabajadores
Para losempleados,la finalidad de la evaluación del desempeño serán:
* Desarrollar la comunicación y el conocimiento con el jefe.
* Tener retroalimentación de cómo se percibe su trabajo
* Definir conjuntamente con sus responsable lo planes de desarrollo para mejorar las competencias profesionales
* Saber cómo se le va a valorar.
Las ventajas para la organización serán:
* El establecimientode un estilo de dirección común
* Estimular a los trabajadores para mejorar la consecución de los resultados
* Hacer una valoración objetiva de los resultados individuales
* Detectar el grado de adecuación de la persona al puesto de trabajo
* Ser más equitativos a la hora de tomar decisiones que afectan a la gestión de las personas (promoción, retribución etc.
Es importanteremarcar que la implementación de éste sistema no será siempre exitoso, existen algunas dificultades a la hora de implementar el sistema. Entre las más importantes están las siguientes:
* Falta de apoyo de la dirección al sistema de evaluación
* Falta de acuerdo entre el evaluador y el evaluado
* Mala utilización de los resultados de la evaluación a efectos de retribución, formación,promoción y otras decisiones inherentes a los recursos humanos.
* Falta de motivación de los responsables a la hora de realizar las entrevistas
* Problemas de comunicación.
* Y el más importante es la oposición de los trabajadores, para lo cual será fundamental la realización de una campaña de comunicación sobre el nuevo sistema de evaluación.
Para la implementación de la evaluación deldesempeño, existen 4 fases
* Fase de diseño: Objetivos que se pretenden conseguir, personas a quienes va destinada, enfoques y criterios
* Fase de implementación: Se establecen las bases para que tenga éxito el sistema.
* Fase de aplicación: Aplicación de cuestionarios, convocatorias, y lo más importante la entrevista de evaluación
* Fase de desarrollo: La finalidad es que el sistemasiga fiel a lso objetivos predeterminados y requeridos para la organización
Métodos de evaluación.
En cuanto a los posibles métodos, es importante encontrar uno que cumpla con los propósitos de la evaluación del desempeño.
A continuación se explican algunos de ellos:
Evaluación por objetivos: Se comparan los resultados logrados por la persona con los resultados que se esperaban, analizando lascausas que han podido intervenir en esa diferencia. Se deben conocer a prioridad los objetivos o resultados que debe conseguir.
Las ventajas:
* Gran objetividad
* La evaluación no se centra en el análisis de la persona sino de sus logros
* Es personalizada, considera funciones por puesto
* El evaluación pasa a ser un entrenador- facilitador
* Potencia la iniciativa en laspersonas evaluadas, ya que dan a conocer los progresos y áreas de oportunidad.
TIPS:
* Hacer participar a los evaluados en la definición de los objetivos
* Recoger las opiniones de los evaluados sobre como conseguir objetivos
* Considerar las inquietudes y posibilidades de futuro de los evaluados.

La evaluación por escalas: Se establecen unos niveles de rendimiento para cada uno de...