Evaluación De Desempeño

Facultad de Ingeniería

Evaluación de desempeño Gestión de RR. HH

07/10/11

INTRODUCCIÓN
El proceso de evaluación de una empresa un proceso constante, que favorece a través del conocimiento y valoración de su personal para facilitar su crecimiento.
Esta observación yevaluación continua hace parte de la responsabilidad que tiene los superiores con los empleados, no solo para calificar su desempeño si no para generar cambios positivos en este, y para tomar otro tipo de decisiones que tiene que ver con ascensos, recompensas, traslados, entrenamiento o despidos.
Esto quiere decir que la utilización de este proceso es una herramienta imprescindible en toda laorganización, por lo que no solo aporta información sobre el comportamiento del empleado sino también sobe el funcionamiento general de la empresa.
A continuación se presenta una evaluación del desempeño a un cargo para ir en pro del buen funcionamiento de este puesto de trabajo.

Descripción general de la organización:
Datos generales:
ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA

Nombre de empresa,ubicación: Ferreterías Floody Cía. Ltda., posee 5 sucursales más la casa matriz ubicada en Temuco, Calle Manuel rodríguez #1015, opera con una sucursal de rodamientos ubicada en la misma ciudad que la casa matriz, en calle Aldunate #225
Las sucursales restantes se ubican en distintas comunas de la región de La Araucanía. En Carahue, se ubica en la calle Lautaro #300, En Nueva Imperial se ubica en lacalle Prat #199 y en Victoria se ubica en la calle General Lagos #435.

LINEA DE PRODUCTOS
Floody tiene productos del área Agrícola, Agua, Barraca, Casa, Construcción, Correas, Electricidad, Herramienta, Herramientas eléctricas, Herramientas forestales, Industria, Mano de obra, Mascotas, Mecánica Automotriz, Pernería, Pinturas, Repuesto agrícola, Riego, Rodamientos, Sanitarios, SeguridadIndustrial entre otros.
MARCAS
Indura, Tricolor, Sthil, Melón, Cemento Polpaico, Chilcorrofin, Ceresita, Black & decker, Bosh, Indura, River park S.A, Macrotel, Husqvama, Soquina, Sherwin Williams, Skil, Empresa, DeWALT.
En el espacio de metro cuadrado ofrece productos de terminaciones, es decir, a todos aquellos que se usan en una casa luego que se termina la obra gruesa. Dentro de éstos estánlas pinturas, cerámicas, pisos flotantes, muebles de baño y cocina, accesorios de baño, sanitarios, duchas, calefones, cocinas y grifería entre otros.
RUBRO
Venta y comercialización al por mayor y al detalle de artículos de ferretería, productos agrícolas, de electricidad y construcción.
MISION
En Ferretería Floody estamos comprometidos con la distribución y comercialización de productosagrícolas, de ferretería y construcción tanto nacionales como importación, orientados a las labores de construcción y agricultura en el mercado.

VISION
Posicionar nuestra ferretería en el mercado a nivel nacional, siendo reconocidos como comercializadores de alto prestigio y confiabilidad de elementos de construcción, ferretería y agricultura en general.
Mejorar la eficiencia y productividad enel quehacer permanente de la organización.
Promover el desarrollo personal y profesional de los empleados, su motivación y adhesión hacia los fines organizacionales.
Mejorar la atención de los clientes, reduciendo los tiempos de espera en la atención y otorgando beneficios.
Alcanzar niveles de excelencia en la calidad y prontitud con que se atiende al usuario.
Capacitar a los trabajadores quetengan un vínculo directo con los clientes, con la finalidad de prestar un mejor servicio
Mejorar las relaciones con proveedores, con la finalidad de obtener menores costos, para así transmitírselo a nuestros clientes en forma de precios bajos.

1. DESCRIPCION GENERAL DEL PROYECTO

Este Proyecto surge con la necesidad de aumentar el rendimiento y el fortalecimiento de las capacidades...