Evaluación del Caso de Estudio U01 - Intento 2

Evaluación de la Unidad 01 - Intento 1 de calidad total
Principio del formulario

1 Relacione respecto a la concepción tradicional y moderna de la calidad:
La responsabilidad de la calidad es dela unidad que la controla

La calidad la establece el fabricante

La calidad cuesta

La calidad significa inspección


2 De acuerdo a la evolución del concepto de calidad: “Sistemas yprocedimientos de la organización para evitar que se produzcan bienes defectuosos” corresponde a la etapa de:

a. Inspección de la calidad


b. Control de calidad


c. Calidad Total


d.Aseguramiento de la calidad


3 Las calidad en las pequeñas cosas es igual que en las grandes.
Respuesta:
Verdadero Falso

4 “El cumplimiento de las especificaciones”, es un concepto de:a. Deming


b. Crosby


c. Juran


d. Fayol


5 La calidad de conformidad es el grado de fidelidad con que________________.

a. Satisface completamente las necesidades del usuariob. El producto responde a las condiciones del cliente


c. El producto fabricado se ciñe a las especificaciones


6 En base a los conceptos de los principios de calidad: Con el control nopuede obtenerse calidad; esta es una _______.inherente al __________.”
Seleccione una respuesta.

a. etapa – consumidor


b. función – producto


c. característica – producto


d.característica - consumidor


7 Significa hacer las tareas siempre lo mejor posible desde la primera vez, a un nivel más económico, con mucho entusiasmo y ofreciendo al consumidor la satisfaccióncompleta.

a. La calidad en las empresas


b. La responsabilidad social


c. La cultura de la calidad


d. Los valores en el personal


8 “Satisfacer continuamente los requerimientos delos clientes” es una definición de:

a. Kanyi


b. Juran


c. Deming


d. Taguchi


9 La expresión: “Conjunto de propiedades y características del producto o servicio que le...