Evaluación Heurística

Diseño de Interfaces d

Diseño de Interfaces Ciclo 2012-1

Profesor:
Diaz Muñante Jorge

Metodos de Evaluacion

Evaluación Heurística (EH)

23/05/2012

Diseño Iterativo

¿qué es heuristica?

Prototipo low-fi papel

Diseño Analisis de Tareas escenarios sketching

ANSI/IEEE Std 100-1984, trata de métodos o algoritmos exploratorios durante la resolución de problemas en loscuales las soluciones se descubren por la evaluación del progreso logrado en la búsqueda de un resultado final.

Evaluar

Prueba low-fi … Hoy EH

Evaluación Heurística
 Desarrollado por Jakob Nielsen  Ayuda encontrar problemas de usabilidad en el diseño de IU  Conjunto pequeño de evaluadores de IU (3-5) – Revision independiente para verificar el cumplimiento de los principios de usabilidad(“heuristica”) – Evaluadores diferentes pueden encontrar diferentes problemas – Los evaluadores solo se comunican despues de la evaluación  Puede desarrollarse sobre IU en confeccion o sobre sketches

¿por qué diferentes evaluadores?  Un evaluador no encuentra todos los problemas  Buenos evaluadores encuentra los faciles y dificiles

Diaz Muñante Jorge

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Diseño de Interfaces d

Procesode la EH
 Evaluadores observan la IU varias veces – revisión de varios elementos de diálogo

Diferencia con la Ingeniería de Usabilidad

Barato
– No se necesita laboratorios o equipos especializados

– compara con la lista de principios de usabilidad
– considera otros principios/resultados que influyen  Principios de usabilidad – Heurísticas de Nielsen (10)
• Primer Set ( 1990)Segundo Set (1994)

Rapido
– a lo mas en un 01 dia – Una prueba de usabilidad estándar puede durar unas semanas

– Lista suplementaria de categorías específicas
• Competencia del análisis y pruebas del usuario de productos existentes

Facil de usar
– puede ser aprendido en 2 - 4 horas

 Usar las violaciones para redefinir o fijar los problemas

Heuristicas (original)
 H1-1: Diálogosimple y natural  H1-2: Hable en el lenguaje del usuario  H1-3: Minimizar la carga de memoria del usuario  H1-4: Consistencia  H1-5: Feedback o retroalimentación  H1-6: Señalar claramente las salidas  H1-7: Abreviaturas (shortcuts)  H1-8: Preciso & mensajes de errores constructivos  H1-9: Prevenir errores  H1-10: Ayuda y documentación

H.1. Diálogo simple y natural

Cuanto más simple,mejor.
– Cada elemento es una cosa más a
• aprender
• saltarse cuando se busca un elemento concreto • posiblemente mal entendido

Debe encajar de manera natural con la tarea del usuario
– correspondencia elementos informáticos-mundo real – minimizar la navegación por la interfaz.

H.1. Información justa

H.1. Organización de la pantalla

Presentar sólo la información que necesita elusuario y no más
– en el momento que se necesite – en el lugar que se necesite

Seguir los criterios de la percepción humana:
– Las cosas se perciben como una unidad si:
• están juntas • están rodeadas por líneas o cajas • se mueven o cambian a la vez • se parecen con respecto a forma, color, tamaño o tipografía.

La información que se necesita utilizar conjuntamente debe presentarseagrupada
– como mínimo, debe aparecer en la misma pantalla

Diaz Muñante Jorge

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H.1. Organización de la pantalla

H.1 Organización de la pantalla

Cajas de diálogo con:
– opciones agrupadas dentro de la misma caja

Para atraer la atención del usuario
– TEXTO EN MAYÚSCULAS
• No hacerlo con mucha frecuencia
– Leer texto en mayúsculas es un 10% más lentoque uno con mayúsculas y minúsculas

– separadas mediante líneas o espacios en blanco

– Objetos parpadeantes
• SÓLO EN CASOS MUY EXTREMOS
– porque es molesto y distrae mucho

H.1 Uso de colores en las pantallas

DSN:MEM
 Añadir info y campos de datos a una IU puede distraer de la información más importante. – Normalmente se puede identificar la info importante mediante un análisis...