Evalucion de desempeño 360
Páginas: 10 (2388 palabras)
Publicado: 17 de mayo de 2010
INTRODUCCION
Este trabajo lo dirigire en el sistema de Evaluación de Desempeño Feedback 360º, también llamado Evaluación Multifuente, Este sistema quiere ser implementado por la Empresa de Ingenieros Civiles Puentes y Torones Ltda. Puesto que despues que el departamento de RRHH realizo una investigacion con las mejores empresas de Consultoria Empresarial llegaron a la conclusion que es elsitema de evaluacion mas indicado tanto para los objetivos de la compañia como para implemerntacion de forma permanente en la organizacion.
En el desarrollo del trabajo explicare que es y como se desarrolla este sistema de Evalucion de Desempeño, como sus Ventajas y Objetivos. Cabe anotar que es considerado el sistema mas novedoso y flexible que se adapta a todo tipo de Organizacion, y el cualrecoge y depura lo major de los sistemas tradicionales, incluyendo un sistema de retroalimentacion muy importante para las empresas.
UN ACERCAMIENTO AL SISTEMA DE EVALUCION FEEDBACK 360º
Es un sistema de evaluación por el que cada miembro de la organización es valorado por sus superiores, compañeros, colaboradores e, incluso, clientes. A diferencia de la tradicional evaluación deldesempeño, en la que el colaborador es evaluado de manera unilateral por parte del superior, con lo que se corre el riesgo de que la información que se obtiene sea sesgada y la valoración sea poco objetiva.
Se puede describir también como una manera sistematizada de obtener opiniones de diferentes miembros del equipo, respecto del desempeño de una persona en particular, de un departamento o unaorganización y que ayuda a mejorar su desempeño y, por lo tanto, a maximizar los resultados de la compañía.
La expresión 360º proviene de cubrir los 360º que simbólicamente representan todas las relaciones relevantes que una persona mantiene dentro de su entorno laboral, es decir, con sus superiores, con sus compañeros y con sus colaboradores.
En este proceso de evaluación se pueden valorarconductas, habilidades y competencias de los individuos, estando orientado al desarrollo de competencias, permitiendo encontrar los elementos que ayuden a incrementar o mejorar el desempeño.
El Feedback 360º se puede aplicar a la evaluación de una persona en concreto, de un departamento o de una organización en general.
La evaluación se realiza mediante un cuestionario en el que se valoranelementos como el desempeño alcanzado, las necesidades formativas o la calidad de servicio ofrecida y donde se recoge información sobre habilidades individuales, conocimientos y rasgos personales del evaluado.
OBJETIVOS DEL FEEDBACK 360º
El feedback debe verse como el primer paso de un proceso de desarrollo. Los resultados del feedback no son el fin en si mismos, sino una parte un proceso decapacitación y mejora.
1. Uno de los objetivos es ayudar tanto al propio individuo como a la organización a determinar y delimitar las áreas en las que necesita desarrollarse, mediante el contraste de la evaluación de los que le rodean y su propia autoevaluación (la percepción que el propio trabajador tiene de si mismo).
2. Además de detectar necesidades y carencias, los resultados obtenidos enel proceso de evaluación serán un indicativo del desempeño del colaborador en el puesto de trabajo.
3. A través de los resultados se pueden identificar personas con potencial que pueden convertirse en trabajadores exitosos con la estimulación adecuada.
4. Los resultados del feedback proporcionan información objetiva respecto de competencias difícilmente cuantificables, tales como la capacidadde trabajo en equipo, el liderazgo, la comunicación, gestión del tiempo, etc.
5. Por último el feedback, si se convierte en una práctica habitual, es decir, se realiza con una frecuencia determinada, puede ser un indicador de medición del impacto del cambio en las organizaciones.
ANTES DE REALIZAR EL FEEDBACK
Antes de comenzar un proceso de evaluación, es importante dar a conocer el sistema...
Este trabajo lo dirigire en el sistema de Evaluación de Desempeño Feedback 360º, también llamado Evaluación Multifuente, Este sistema quiere ser implementado por la Empresa de Ingenieros Civiles Puentes y Torones Ltda. Puesto que despues que el departamento de RRHH realizo una investigacion con las mejores empresas de Consultoria Empresarial llegaron a la conclusion que es elsitema de evaluacion mas indicado tanto para los objetivos de la compañia como para implemerntacion de forma permanente en la organizacion.
En el desarrollo del trabajo explicare que es y como se desarrolla este sistema de Evalucion de Desempeño, como sus Ventajas y Objetivos. Cabe anotar que es considerado el sistema mas novedoso y flexible que se adapta a todo tipo de Organizacion, y el cualrecoge y depura lo major de los sistemas tradicionales, incluyendo un sistema de retroalimentacion muy importante para las empresas.
UN ACERCAMIENTO AL SISTEMA DE EVALUCION FEEDBACK 360º
Es un sistema de evaluación por el que cada miembro de la organización es valorado por sus superiores, compañeros, colaboradores e, incluso, clientes. A diferencia de la tradicional evaluación deldesempeño, en la que el colaborador es evaluado de manera unilateral por parte del superior, con lo que se corre el riesgo de que la información que se obtiene sea sesgada y la valoración sea poco objetiva.
Se puede describir también como una manera sistematizada de obtener opiniones de diferentes miembros del equipo, respecto del desempeño de una persona en particular, de un departamento o unaorganización y que ayuda a mejorar su desempeño y, por lo tanto, a maximizar los resultados de la compañía.
La expresión 360º proviene de cubrir los 360º que simbólicamente representan todas las relaciones relevantes que una persona mantiene dentro de su entorno laboral, es decir, con sus superiores, con sus compañeros y con sus colaboradores.
En este proceso de evaluación se pueden valorarconductas, habilidades y competencias de los individuos, estando orientado al desarrollo de competencias, permitiendo encontrar los elementos que ayuden a incrementar o mejorar el desempeño.
El Feedback 360º se puede aplicar a la evaluación de una persona en concreto, de un departamento o de una organización en general.
La evaluación se realiza mediante un cuestionario en el que se valoranelementos como el desempeño alcanzado, las necesidades formativas o la calidad de servicio ofrecida y donde se recoge información sobre habilidades individuales, conocimientos y rasgos personales del evaluado.
OBJETIVOS DEL FEEDBACK 360º
El feedback debe verse como el primer paso de un proceso de desarrollo. Los resultados del feedback no son el fin en si mismos, sino una parte un proceso decapacitación y mejora.
1. Uno de los objetivos es ayudar tanto al propio individuo como a la organización a determinar y delimitar las áreas en las que necesita desarrollarse, mediante el contraste de la evaluación de los que le rodean y su propia autoevaluación (la percepción que el propio trabajador tiene de si mismo).
2. Además de detectar necesidades y carencias, los resultados obtenidos enel proceso de evaluación serán un indicativo del desempeño del colaborador en el puesto de trabajo.
3. A través de los resultados se pueden identificar personas con potencial que pueden convertirse en trabajadores exitosos con la estimulación adecuada.
4. Los resultados del feedback proporcionan información objetiva respecto de competencias difícilmente cuantificables, tales como la capacidadde trabajo en equipo, el liderazgo, la comunicación, gestión del tiempo, etc.
5. Por último el feedback, si se convierte en una práctica habitual, es decir, se realiza con una frecuencia determinada, puede ser un indicador de medición del impacto del cambio en las organizaciones.
ANTES DE REALIZAR EL FEEDBACK
Antes de comenzar un proceso de evaluación, es importante dar a conocer el sistema...
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