Evalucion Integral

Guatemala 3 de noviembre de 2012

Señores
Aqua Fresh
Pte.

Apreciable señor:

Por medio de la presente, me permito dirigirme a usted para expresarle mi agradecimiento por la oportunidad que nos brindó de poder realizar la Evaluación Integral a su empresa, así como también agradecerle por el tiempo brindado los pasados días y así conocer más las instalaciones y todas las áreas de la mismapara poder dar una clara visión y desempeño de los puestos de trabajo y de la empresa a nivel general.

La evaluación, además de ser muy positiva e interesante, nos proporcionó una clara visión de las funciones correspondientes de la empresa y ver su enfoque en el mercado nacional e internacional, así como también verificar los puntos a mejorar. Así mismo, confío plenamente en proporcionar unanálisis claro y detallado de la Empresa.

Como evaluadores le agradecemos su atención y aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente.

En la confianza de haber realizado un buen trabajo, le envíanos un cordial saludo.

Atentamente.

Said Romero Samuel López

María José Rangel Lesly López

DISTRIBUIDORA “AQUA FRESH”
14 Avenida 13-11 Zona 14
2386-2400
Grupoaquafresh@gt.comINFORME GERENCIAL
PLAN DE ACCIÓN

Guatemala, septiembre 22 de 2012
ÍNDICE

Informe Gerencial
Introducción i
Aspectos relevantes 6
Diagnostico administrativo 9
Anexo 11
Semáforo 11
Organigrama de áreas críticas 12
Análisis del organigrama de áreas críticas 13
Mapa Fodal 15
Análisis del mapa Fodal 17
Gráfica Fodal actual 25
Gráfica Fodal propuesto 25Diagrama de pareto 26
Gráfica de pareto 27
Diagrama de causa y efecto 28
Plan de acción



INTRODUCCIÓN

En la evaluación integral de la DISTRIBUIDORA AQUA FRESH notamos varios detalles los cuales están haciendo que la empresa tenga un mal funcionamiento, los cuales están debilitando las fortalezas que posee la distribuidora afectando su avance y crecimiento.

Según se explicaen el informa gerencial, habrá que corregir, cambiar o ya sea eliminar los puntos de más relevancia, del sistema de trabajo de la empresa así mismo, tomando como base cada uno de los análisis del caso de la distribuidora, se planteó un plan de acción o de contingencia el cual ayudará a que la empresa logre avanzar resolviendo cada una de sus debilidades.

El plan de acción está baso en objetivos,estrategias, métodos, recursos, metas y demás, el cual no sólo está planteado por escrito sino también se pretende ejecutarlo y estar en control de la aplicación del mismo.

Si ésta estructuración de plan de acción se aplica de manera adecuada, la empresa verá los resultados deseados, tomando como base decidir sobre las opciones planteadas, la mejor. Sin olvidar que es necesario resolver cadauno de los problemas para alcanzar lo propuesto. No es que tan alto se quiere llegar sino cómo se va a actuar para hacerlo.

ASPECTOS RELEVANTES

* Falta de organigrama.

ANALISIS:
Afecta a la empresa ya que los trabajadores no saben a quién abocarse a la hora de alguna duda o conflicto o a quien se debe reportar el trabajo realizado, (ver planes de acción).

* Falta de manualesadministrativos

ANALISIS:
La ausencia de estos exista una duplicidad de trabajo y falta de aprovechamiento del recurso humano. (ver análisis del diagrama de pareto en la evaluación integral problema No.2).

* Inadecuada estructuración de la visión y misión

ANALISIS:
Esta mala estructuración está creando conflicto ya que los colaboradores no conocen los propósitos concretos de laorganización y por tal motivo no se obtienen los resultados que se esperan. ,(ver análisis del diagrama de pareto en la evaluación integral problema No.3).

* Falta de motivación en el personal

ANALISIS:
Está afectando a la empresa ya que ocasiona pérdidas en ventas y hay veces que no se sacan las requeridas, y así no pueden obtener utilidades, por esta falta de personal las ventas se...