evelyn

la empresa “FLORENTINA“

La empresa "Florentina" vende y produce por mayor y menor, zapatos con un estilo particular dirigido hacia los jóvenes consumidores. Su producto más reconocido son lasbotas de cuero y taco aguja. Debido a su ubicación en el mayor centro urbano de Paris deben tener en cuenta las necesidades y preferencias de sus clientes y además no perder de vista su prestigioelegante. Es una empresa familiar con una trayectoria de 20 años y en todo este tiempo ha sabido adaptarse a las nuevas tendencias manejando con cautela y criterio respecto a las exigencias de sus clientes.Hace unas semanas llegaron quejas de los consumidores debido a que la última tanda de productos que se envió a la casa central ubicada en Marsella se encontraba defectuosa en las costuras de los tacosaguja. Esto llevo a que la empresa observara con detenimiento y preocupación el proceso de producción. Además poniendo énfasis en el sistema de control de calidad. El parámetro que se tuvo en cuentafue la crítica de Christian Louboutin, icono de la moda francesa, quien desprestigio a la empresa por el incidente con los zapatos frente a cientos de personas en el evento que organizo la revista"times". El sistema de control establecido por el empresario es el llamado "Just in time" (justo a tiempo), que busca lograr la calidad total de sus productos llevándolos al mercado con cero defecto parasatisfacer a sus exigentes clientes como, cuando y donde lo desean. El ajuste deseado es crear programas participativos con incentivos hacia los empleados, que promueven mejoras de la calidad. Yllevando a cabo una comprobación continua de la línea de producción mediante sistemas automáticos. En consecuencia sus ventas disminuyeron, por lo que las utilidades eras menores en comparación a supasado. Además un gran problema que posee la empresa "Florentina" es que no lleva el registro correcto de sus operaciones, problemática que se verá reflejada al momento de llenar el libro diario y el...