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LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS

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“Cuando un colaborador tiene plena conciencia de sus objetivos y los de su organización, la separación de las reglas pasa a formar parte de su capacidad profesional”

PLANEACIÓN DE UN SISTEMA DISCIPLIARIO

Hay dos aspectos principales en el enfoque moderno de la disciplina a saber:

a. Elaboración de una lista de actos, reglas, conductas y quejasque desencadenen el proceso correctivo de aplicación de remedios.

b. Una serie de procedimientos aplicables a los casos cuanto tenga lugar las transgresiones.



LA IMPORTANCIA DE UN REGLAMENTO CLARO





En toda organización humana se dan tipos de conducta que no pueden ser permitidos, porque impiden la marcha de esta organización hacia sus objetivos, dificultan que sus miembroscumplan con las obligaciones que le son inherentes, o interfieren con sus derechos personales.

Tradicionalmente, la lista de transgresiones se prepara siguiendo un orden de gravedad y de acuerdo con la severidad de los castigos. Esa clasificación puede basarse en:

• Faltas graves

• Faltas medianas

• Faltas pequeñas

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Normalmente dicha lista se fija en sitios dondepueda ser vistay consultada por los trabajadores, sin que constituya una amenaza notoria para ellos.

Además como parte del proceso de reclutamiento, esa lista se hace del conocimiento del trabajador cuando se lo contrata. Así mismo, la lista se encuentra a la disposición de los jefes quienes, unidos con los supervisores la revisan de vez en vez. La nota o memorándum que ofrezca algunainterpretación de la lista, son enviados a los jefes responsables de su aplicación.

Se debe hacer una lista de delitos acompañados por sus respectivos castigos y promulgarla.



EL OBJETIVO COMO MODIFICACIÓN DE LA CONDUCTA:



LA DISCIPLINA EN LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS:

La disciplina en un centro de trabajo presenta ciertos rasgos que no se pueden equiparan con los de otros sistemas dedisciplina, tales como los del hogar o la iglesia. Esta diferencia se origina en los objetivos y finalidades de la empresa. Los puntos de una disciplina por objetivos en un medio de trabajo son los siguientes:

1. La disciplina en el trabajo debe ser aceptada voluntariamente en su mayor parte, pues de lo contrario no tendrá valor: Un trabajo libremente aceptado implica que la persona que pasa adesempeñarlo lo hace por su libre voluntad, con pleno conocimiento de lo que se espera de él y de las recompensas y castigos en el caso de aciertos y fallos.

2. La disciplina no es un sistema penitencial, sino una modeladora de la conducta. La acción disciplinaria debe servir para suministrar consecuencias favorables a un buen comportamiento y desfavorables a lo malo.

3. El pasadoproporciona una experiencia útil en cuanto a la definición y cambio de la conducta, pero no constituye una guía infalible que califique lo que es bueno o malo. La razón de que algo se halla hecho siempre de determinada forma en el pasado, no es garantía de que sea lo que convenga hacer en el presente. El jefe que dice a su subordinado: “Hágalo como le dije la primera ve; después reflexione y vea sipuede introducir alguna mejora”, establece la importancia de utilizar la experiencia del pasado, al mismo tiempo que estimula la capacidad de innovación.

4. La contribución a los objetivos es una guía sensata en lo relativo a la violación de los reglamentos. Es culpable quién se adhiera en forma estricta y ciega a los reglamentos, cuando el resultado de tan ciega adhesión perjudique a suempresa y entorpezca el movimiento hacia el logro de los objetivos.

5. Organigramas, listas y compendios de los Reglamentos deberán ser revisados periódicamente comparándolos con los objetivos de la organización, a efecto de ver si siguen siendo convenientes. En las organizaciones en donde se utiliza el sistema de administración por objetivos, conviene que se efectúen revisiones periódicas de...