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Carrera: Dirección y Administración de Empresas
Curso: Teoría Administrativa 1

Evidencia







Preguntas para reflexión y análisis:



1. Revise el recuadro de desafío dela administración que se refiere a Judy McGrath, presidenta de MTV Networks, y lo que se explico de ella a lo largo del capítulo. ¿Qué competencias gerenciales demostró?
Dice Judy McGrath, directoraejecutiva de MTV Networks. Sin embargo, la clave para realizar la estrategia es apegarse al enfoque ganador de mezclar las sensibilidades universales de la juventud con los gustos locales. Todo elloayuda a que MTV evite ser vista como un imperialista cultural. Un ejemplo es el exitoso programa Enchula mi maquina, que en Alemania es “Enchula mi bicicleta€. MTV Indonesia transmite llamadas arezara regulares para su audiencia musulmana. Toda franquicia exterior, recibe su propio cambio local y estilizado del logo de MTV y ofrece una ventana a esa sociedad. En MTV India, a tiene una sensaciónde la colorida cultura común”, dice Bill Roedy, presidente de MTV International.
Para abrir nuevos mercados, MTV ha aprendido que la mitad de la estrategia es elegir a los embajadores correctos.Por años, Festón y sus veteranos de MTV trataron, sin éxito, de lanzar un canal en África. Sin embargo, luego todo pareció darse solo, incluso que la democracia se extendiese por el continente, y laseconomías se abrieran, lo que en su momento atrajo a multinacionales en busca de nuevas audiencias (el África subsahariana, a la que se dirige MTV Base, incluye 48 países con cerca de 675 millones dehabitantes, y más de la mitad de estos tienen 19 años o menos).
2. Southwest Airlines dice: “La misión de Southwest Airlines es su dedicación a la mayor calidad en el servicio al cliente. Fomenta lacreatividad y la innovación que tienen por objeto mejorar su efectividad. Sobre todo la empresa proporcionara interés, respeto y cuidado dentro de la organización a todos los empleados, igual al...