Evidencia 1 Caso Jet Airways


Nombres: Nidia Carrera Silva
Eloisa Morales de los Santos
Sandra Fabiola Morales Mateos

Matrículas: 2732896
2730857
2732869

Nombre del curso:
Fundamentos de Administración
Nombre del profesor:
Ariana Lara Jiménez
Módulo: 1. Introducción a la administración y al proceso administrativo


Actividad:
Análisis del Caso 1; “Jet airways: Despido, Insomnio y Empleo”
Fecha: 26 deMayo de 2014
Bibliografía:
Robbins, S. P. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson Educación.
Capítulo 5. Responsabilidad social y ética administrativa
Capítulo 6. Los gerentes como tomadores de decisiones
Alvarez Torres Martin G. (2005) Manual de Planeación Estratégica (1ª ed.) Panorama.
Carrion Maroto Juan (2006) Estrategia de la Visión a la Acción (2ª ed.) ESIC.


Título“Jet Airways: Despido, Insomnio y Empleo”
Introducción
Jet Airways es una aerolínea ubicada en la Ciudad India de Bombay, fue fundada como operadora de servicios de aerotaxi el 01 de Abril de 1992 e inicio sus operaciones el día 05 de Mayo de 1993. La empresa contaba con aeronaves cuyo promedio era de 4.5 años por tal motivo estaba posicionada como la aerolínea con flota aérea más joven del mundo.Para mediados de 2008 ya era reconocida como la primera compañía de aviación comercial en la India. Jet Airways realizaba alrededor de 380 vuelos diarios con 63 destinos internacionales distintos y el resto dentro de la India.
En el transcurso de los años la empresa recibió numerosos premios a nivel nacional e internacional, hasta posicionarse como la aerolínea aérea privada más sólida de laIndia.
En marzo de 2008 la empresa es afectada por la crisis económica que en ese tiempo se vivía, por tal motivo las estrategias de la compañía fueron cambiando, los gastos operativos de la compañía subían, por lo cual tuvieron que subir el precio de sus servicios, generando así una considerable baja en las ventas de sus vuelos sin tener una baja en los gastos teniendo como consecuencia perdidasmillonarias.
De esta crisis se deriva el tema principal del caso que es la decisión de despedir a 1900 empleados, decisión tomada por el Consejo Admistrativo y la de recontratar a los mismos dos días después, tomada por el presidente Naresh Goyal.
Desarrollo
Antecedentes de la problemática
Lo que podemos observar en este caso es que Jet Airways fue afectada por la crisis económica mundialdel año 2008, misma que tuvo origen en los Estados Unidos y sus principales factores fueron la desregulación económica, los altos precios de las materias primas, la sobrevaloración del producto, crisis alimentaria y energética mundial.
La organización se vio afectada por el alto precio de su principal combustible, la turbosina; debido a que el alza considerable del petróleo estaba afectando todo.Esto llevo a Jet Airways y a las demás aerolíneas a atravesar una crisis, teniendo como consecuencia el aumento del precio de sus pasajes inclusive hasta un 20 por ciento en algunos casos, así como un aumento en los costos de operación. En octubre de 2008 la empresa hizo pública una pérdida histórica de US$77 millones para el trimestre julio-septiembre 2008.
Entonces, Naresh Goyal y su ConsejoAdministrativo, en grupo, se ven en la traumática, decisión de despedir 1,900 empleados, de la empresa, Jet Airways.
Más tarde se crea una controversia, ya que Naresh Goyal, se retracta de su decisión, disculpándose ante los medios de comunicación, donde declara que daría marcha atrás a la decisión y reinstalaría al personal, a los 1,900 empleados. Explico que “los altos mandos de la compañíadeben comprender que en las familias, en ocasiones, hay desacuerdos que el padre debe resolver.” Aquí teóricamente existe, una sociedad pluralista, con lo que se quiere decir que, es la que todos influyen, pero ninguno ejerce un poder excesivo, pueden existir conflictos o acuerdos entre los grupos. Y están conscientes de lo que hacen los demás, y claro está que Naresh Goyal siendo perteneciente...