Evidencia 1 Introducción A La Administración

|Nombre: Isaac Resendiz Cortez |Matrícula: 2700369 |
|Nombre del curso: Introducción a la Administración |Nombre del profesor: Oscar Almaguer Covarrubias |
|Módulo: 1 Introducción a la Administración |Actividad: Evidencia 1 ||Fecha: 25 de Enero del 2013 |
|Bibliografía: |
|Comité de Normas y Prácticas Corporativas (2006). Código de ética Telmex. El valor de lo que se debe ser… Y hacer. 4ª Ed. ||Recuperado de: |
|http://www.telmex.com/mx/corporativo/infoEmp_mision.html |
|CARSO Medio Ambiente (2012). CARSO Medio Ambiente Reporte 2011. Recuperado de: ||http://www.telmex.com/mx/corporativo/index.html |
|Declaracion de Etica (2010). Codigo de Etica Walmart México y Centroamérica. Recuperado de: |
|http://www.walmex.mx/assets/files/Gobierno-corp/Declaracion%20Etica_20%20jun%202010.pdf ||Fact Sheet. (2012). Fact Sheet Walmart México y Centroamérica. Recuperado de: |
|http://www.walmex.mx/assets/files/QuienesSomos/es/Fact_Sheet/Fact%20Sheet%20Diciembre%202012.pdf |
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Objetivo:
1. Investigar dos empresas, una de manufactura y una de servicios, y comparar:
• El tipo dedepartamentalización que utilizan, si es funcional o por procesos, y agrega además el organigrama con el que cuentan hoy en día.
• Establece si existe una plena definición de los roles gerenciales, en donde cada persona tenga bien definido qué roles juega dentro de la compañía.
• Explica a qué tipo de empresa mercantil pertenece cada una de las empresas investigadas.2. Identifica las diferencias en los códigos de ética, en los que se basan todas las acciones de los integrantes de ambas organizaciones.

3. Identifica las diferencias de como llevan a cabo la responsabilidad social, que tienen cada una de las empresas con su comunidad, y si pertenecen a una organización verde.













TELMEX
La primera empresa que abordaremos seráTeléfonos de México, S.A.B. de C.V., mejor conocida como Telmex.

Telmex es una empresa que provee servicios de telecomunicación en México. Fue fundada en 1947, y en 1990 el presidente Carlos Salinas de Gortari comenzó el proceso de privatización de la compañía. Actualmente Telmex ofrece servicios nos solo en México, sino también en Estados Unidos y diversos países de Latinoamérica.

Los serviciosque ofrece Telmex son:
• Telefonía Básica
• Telefonía Pública
• Servicios de Larga Distancia, Nacional e Internacional
• Servicios de Telefonía en Casos de Desastres
• Servicios de Valor Agregado
• Transmisión y Conducción de Voz, Datos y Video
• Redes de Acceso
• Interconexión con otros Operadores

Misión
“Ser un grupo líder en telecomunicaciones,...