Evidencia 1 Pamela Ortega





Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios dispuestos en la guía de aprendizaje Nº 1, como evidencia de que ha alcanzado el resultado de aprendizajepropuesto para esta actividad de aprendizaje.

Respuesta ítem 3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje).

Redacte en un pequeño párrafode 10 líneas, cual es la información básica y relevante que requiere una empresa de sus clientes:
__Hoy en día las empresas deben tener un conocimiento muy amplio y especifico de sus clientes parapoder determinar los productos a ofrecer, identificar sus necesidades y preferencias a travez de encuestas que permitan indagar desde el nombre y apellido de un cliente, hasta sus preferencias porciertos productos dependiendo de su estilo de vida , posición económica y edad. Esto con el fin de tener un ventaja competitiva con respecto a otras empresas que , puesto que entra mas se conozca alcliente, mas podemos adaptar la oferta de productos o servicios de acuerdo a cadacliente.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________




Respuestas para el ítem 3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización yTeorización).

A continuación se presenta los insumos necesarios para realizar el cuadro de correspondencias planteadas, aplique los conocimientos adquiridos en los materiales de estudio disponibles.

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