evidencia 12 cronograma

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓNPlanteamiento del Problema
La empresa j tres palacios es una organización de pintura electroestática que está ubicada en el barrio Ricaurte en la cual presta un servicio a la comunidad en esta no se maneja de manera adecuada la administración en la cual tiene falencias en esta área porque no hay alguien especializado en ello.
La empresa enfrenta ciertos problemasen el área administrativa como:
No se maneja adecuadamente el archivo
No se establecen estrategias competitivas para el mejoramiento de la empresa
No tiene horarios establecidos para los empleados
No tiene una contabilidad de entrada y de salida
La organización no es visible para los clientes
No hay una persona especializada en la administración para el mejoramiento de ella
Formulacióndel Problema¿Cuáles estrategias se pueden implementar y desarrollar, para la solución y mejoramiento de la gestión organizacional de los procesos de apoyo administrativo en la empresa J tres Palacios localizada en el barrio Ricaurte localidad Martirez de la ciudad de Bogotá?
OBJETIVOSOBJETIVO GENERALDesarrollar soluciones para el mejoramiento de la gestión organizacional de los procesos deapoyo administrativo en la empresa J tres Palacios localizada en el barrio Ricaurte localidad Martirez de la ciudad de Bogotá
Objetivos Específicos
Realizar el análisis de necesidades de apoyo administrativo en la empresa J tres Palacios localizadas en el barrio Ricaurte de la ciudad de Bogotá.
Plantear posibles soluciones administrativas que contribuyan al mejoramiento en la gestión de laorganización en la empresa J tres Palacios.
Seleccionar las alternativas viables que tenga la posibilidad de ser implementadas en la organización J tres Palacios
Desarrollar el plan de implementación de las soluciones administrativas para la empresa J tres Palacios
JUSTIFICACIÓNEl siguiente proyecto va realizado asía la empresa j tres palacios, en la cual aplicamos los conocimientos adquiridospara el mejoramiento administrativo de la organización, en ello nos enfatizamos en el área administrativo que tiene para el mejoramiento de ella buscando la satisfacción de los clientes.
Buscamos la satisfacción de los clientes si tenemos calidad en el servicio, una buena atención, una buena ubicación y un espacio adecuado para cada uno de los clientes; ellos se va a sentir cómodos y nosvan a recomendar esto es importante para el mejoramiento de la unidad.
Con los empleados buscamos el cumplimiento de los horarios la buena presentación y el respeto para el mejoramiento de la organización en lo cual ellos son muy importantes para ella por si ellos no realizan bien su trabajo la empresa no va tener un buen servicio en sus productos y en la atención al cliente va hacer mala porqueellos son una parte fundamental para el crecimiento de la unidad.
MARCO REFERENCIALMARCO TEÓRICOEn el marco teórico encontramos las siguientes teorías
Teoría de la administración clásica
La teoría clásica de la administración se distingue por el énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia. Su exponente fue Henry Fayol en 1916 quienexpuso su teoría en su famoso libro Administration industrielle et générale publicado en París. La exposición de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, inicia con la concepción anatómica y estructural de la organización.
Teoría de la administración científica
El enfoque de la administración científica es el primero elaborado en una forma organizada, su principalexponente es Frederick (1856-19159) quien se considera el fundador de la moderna TGA.
En esta escuela se busca aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración para obtener una elevada eficiencia industrial.
Teoría de las relaciones humanas
El origen lo podemos ubicar en la necesidad de humanizar y democratizar la administración, cuando en ésta surge la idea de desarrollar...